厂商 :东莞市和共物流服务有限公司
广东 东莞市- 主营产品:
- 整车运输
- 零担物流
- 全国回程车调配
经营理念:以诚为先,谋求共同发展;以人为本,追求服务企业精神:真诚拓展求实奉献
质量标志:继续拥有老顾客,不断吸收新顾客
质量方针:以顾客为中心、竭诚为顾客提供准确、及时、文明、周到的服务,使顾客受益,让顾客满意
服务品牌:专家型代理,人性化服务
服务承诺:全天候、全过程服务
服务体系:物流是一种服务,建立服务系统,是物流企业的灵魂,任何一个货物流通环节出现问题,都会给企业带来订单丢失等严重后果。
公司以“急客户所急,想客户所想”为企业精神,以优质、快捷、经济、方便的物流服务为方针,不断创新、完善。
真正体现:少的运价、好的服务、快的速度。与您携手共进,共创美好的明天!
“热情”:对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。要充满热情地工作,在工作和服务中得到乐趣,享受客户信任的乐趣、享受取得成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏,只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事,就要马上热情起来,用热情驱走一切烦恼,用笑脸取代一切不愉快。这就是特有的企业精神。
“和谐”: 是国家的要求,也是企业的生命。和谐就是力量。和谐可以使员工顺心,可以增强企业凝聚力。只有和谐、团结的团队才能在企业竞争中获胜。
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
业务流程:
接 单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
登 记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
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