杭州到宝鸡物流专线

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规范合理的服务流程，包您满意

 

现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。

 

1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。

 

2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。

 

3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

 

4、货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。

 

5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、苫布要将货物遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。

 

6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳定性。

 

7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

 

8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。

 

9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。

 

10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。

货运物流服务内容，让您省心

 

认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。

 

1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。

 

的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。

 

3、服从公司：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。

 

       经营理念：以诚为先，谋求共同发展；以人为本，追求服务企业精神：真诚拓展求实奉献

 

　　质量标志：继续拥有老顾客，不断吸收新顾客

 

　　质量方针：以顾客为中心、竭诚为顾客提供准确、及时、文明、周到的服务，使顾客受益，让顾客满意

 

　　服务品牌：专家型代理，人性化服务

 

　　服务承诺：全天候、全过程服务

 

　　服务体系：物流是一种服务，建立服务系统，是物流企业的灵魂，任何一个货物流通环节出现问题，都会给企业带来订单丢失等严重后果。

 

公司以“急客户所急，想客户所想”为企业精神，以优质、快捷、经济、方便的物流服务为方针，不断创新、完善。

 

　　真正体现：少的运价、好的服务、快的速度。与您携手共进，共创美好的明天！

“热情”：对客户要热情、对服务商要热情、对一切合作者要热情、对同事要热情。要充满热情地工作，在工作和服务中得到乐趣，享受客户信任的乐趣、享受取得成功的乐趣。不管在什么时候、不管遇到多大的挫折和困难、不管心情好坏，只要一踏进公司、只要面对客户、面对同事，就要马上热情起来，用热情驱走一切烦恼，用笑脸取代一切不愉快。这就是特有的企业精神。

    “和谐”： 是国家的要求，也是企业的生命。和谐就是力量。和谐可以使员工顺心，可以增强企业凝聚力。只有和谐、团结的团队才能在企业竞争中获胜。

 

 

取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。

 

包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。

 

发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

 

派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。