厂商 :湖南省巨视文化传媒有限责任公司
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跟随着国内人口出生的快速增长,母婴市场总规模快速膨胀,成为万亿市场,但疫情带来的行业变化,或将推动行业整合的提速。 随着信息化时代的发展,各类母婴行业开始大量涌入电销市场,线上母婴市场呈现持续增长趋势,为此,不少人说,开一家实体母婴店不是个创业的好主意。还有人说,线上母婴店要比线下实体店好做,因为线上的流量大、潜在用户多,加上各大电商网站平台的支撑,比如天猫、京东、拼多多等,实体母婴店就更难做了。果真如此吗? 电子商务的迅速发展确实极大地冲击了实体经济,但实体模式依旧受消费者青睐,比如,我们看看网络经济的缔造者美国。早在20世纪,网络经济在中国还没有萌发时,互联网已经在美国发展得如火如荼。进入21世纪,网络经济更是在美国飞速发展。那么,是不是在美国已经不存在实体店,而全部以网店的形式存在了?并非如此。《2019年美国互联网行业报告》中阐述,2019年互联网行业为美国GDP贡献了2.1万亿美元,但只占GDP总量的10.1%,可见线上经济的发展远没有想象得那么快。 说到底,消费者在乎的并非是在线上还是线下消费,他们关心的是购物体验是否愉快和满意。严格的讲,在线上,没有人是绝对的“纯销费型”,而是“体验和消费合一”的类型,但电商平台的VR和AR技术还远远无法达到我们在实体店的体验感受,这正是许多传统店铺依旧经营得很好的原因。 当然,确实有不少传统实体店被颠覆了,但被颠覆最多的是家电、家具、服装类产业,像餐饮、母婴这些行业更注重的是实际体验,对于消费者来说,只能看到图像却不能拿在手里触摸比对材料质感,恐怕也不会有太好的体验。 但现在实体母婴店也确实存在不少问题,比如房租和人力成本的不断上升造成的经营成本上升,比如供应链采购体系的不足,比如粗放式管理、封闭低效的经营模式,比如整个行业缺乏统一的规范标准等等。 针对这些问题,孕童世家始终在致力改善、提升母婴店连锁支持体系。 在门店选址方面,我们会派专业人员协助开业筹备,力求为他们选到符合经营要求租金又相对低廉的店铺。 在供应链上,与国内外500强供应链合作,丰富的行业资源,保证产品性价比优势和质量,提供一站式宝宝成长所需。 在销售培训方面,孕童专属母婴百科学院,拥有 20位著名资深的师资团队,从 管理、营销、团队、服务、产 品等维度开发系列课程及体系。 在店铺运营方面,从人、货、场等维度入手,打 造门店核心卖点;低成本打造 门店主题场景;提高门店工作 人员效率等。 对于产品方面,首提四大系列产品线,打 造母婴店模式新概念,首 提家系统产品,下沉家庭 市场,增加客户消费频率 和消费单价,从而拉升门 店利润空间。 此外,我们要辩证地看待网络经济对实体经济的冲击。它们并不是完全对立的关系,而是可以相互弥补相互融合。 我们孕童世家也在不断地探索新零售,并且取得了一些成绩。在此列举几点: 1、全方位赋能 如果是纯粹的线上购物,赋能的角色就是电商平台自身,电商会给店铺模块化的开网店工具,可购买的展位、流量直通车、支付渠道、物流工具等等。皇家孕婴作为线下实体店平台,我们也努力去为每个加盟店赋能。这不仅包括品牌授权、销售培训、营销支持等传统的赋能,还包括网络化赋能。比如营销和服务公众号、各类销售小程序的创新使用等。总部和不断壮大的全国门店全方位的优化和分享,使得我们像是一艘不断更新装备的航空母舰,在母婴市场这片浩瀚的海洋上劈波斩浪勇往直前。 2、关注大数据 面对消费者多元的消费需求,作为母婴产品和服务的推荐者,以及部分产品的研发和生产者,我们利用大数据来做市场调查,不断优化供应链的商品,为消费者提供更加精确的产品服务。 3、与消费者建立情感链接 消费者的购买动机,许多都源自于情感上的需求。我们在品牌和产品广告的构思与创作中,注入了更多的创意灵感,力求做有情感、有温度、有正能量的品牌宣传,以消费者最容易接受,最感兴趣的方式将品牌的信息进行传递,助力门店的销售和经营。 孕童世家: 线上+线下结合营销才是母婴店生存的必由之路,未来实体母婴店将放大已有的线下购物优势,同时通过科技和文化赋能,把原来只有线上购物才能享有的工具,母婴门店要在新一波市场增长中取得一定话语权,必须迎合这一趋势,全面致力品牌升级、营销升级。