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社区服务管理系统基于计算机软硬件和网络环境,集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据、政府服务信息数据、房屋楼栋数据、人口信息数据、社区问题数据、消防安全数据、流动人口数据等多种数据资源,通过多部门信息共享、协同工作,实现对网格内城市部件、各类隐患及城市运行过程中产生的各种问题进行精细化管理和综合治理,为网格内的居民提供多元化、精细化、个性化的各种服务,并对实施效果、监督效果、管理效果和服务效果进行综合绩效评价。 社区网格化服务管理系统由社区网格化服务管理平台和网格员移动智能终端软件构成。 一)社区网格化服务管理平台 社区网格化服务管理平台基本功能包括:信息采集与档案管理、问题发现及处置、指挥调度、智能预警、社情民意、公共信息服务管理、公共服务、综合管理、信息展示展现等。 1)信息采集与档案管理 社区档案管理的内容主要包括楼宇管理、房屋管理、户册管理、居民管理、单位管理、城市部件管理等,所有信息可基于GIS地图进行展示、查询和统计。 信息的来源包括网格员的采集和政府各部门的已有数据,可实现多种数据源的对接、核对和整合,保证数据的规范化和一致性,并可实现数据交换,供政府各部门共享使用。 2)问题发现及处置 问题综合处置流程包括问题发现、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和考核评价7个阶段。 问题的来源主要是网格员日常巡查工作中的发现及市民的反映,也包括各级指挥中心通过热线、媒体、微信、等各种途径采集并上传的事件。 网格员发现问题后,能通过移动办公设备及时上报,上报的信息包括问题描述、拍照录音、位置信息等。平台受理后对问题进行分类,并根据处置权限派遣任务或逐级上报。平台能跟踪问题的处置情况,并督促相关环节的人员进行处理。 司科计算机公司致力于为企业提供互联网解决方案,为企业提供一站式服务,我们提供的服务有: APP软件开发、直播软件开发、小程序开发、软件系统开发、网站建设、电商平台搭建、大数据平台搭建、以及行业解决方案服务;并拥有多个国家版权局认证的软件著作专利。 希望司科小编的介绍会对你有所帮助,有兴趣可以联系我们,谢谢