Dtouch CRM系统

互联网企业的第一营销自动化CRM

实现互联网企业60%以上业绩提升

 

Dtouch CRM 给您带来的解决方案

一站式业务流程闭环解决方案

因业务流程不贴切而在多个管理系统中频繁切换？每个系统只用到一部分数据无法互通？

 

企客CRM打通多个系统，集成CRM，产品生产管理，回款开票管理，售后于一体

与互联网企业业务流程高度贴切，企业效率大幅提升，资料完整沉淀

 

企业与客户互联解决方案

产品到期忘记提醒续费？营销推广找不到合适的途径？维护客户成本太高？

 

将您的微信公众号绑定到企客CRM，实现自动化维护客户

产品到期前，您的公众号将自动通知客户进行续费

新产品发布，优惠活动推送，品牌推广等，所有营销信息秒达客户

 

产品生产-上线-到期全周期跟踪方案

错过产品到期时间？不清楚生产进度？产品难排期？产品延期却找不到问题所在？

 

产品到期提前提醒员工，与“客户互联”形成内外联动提醒

BOSS、员工实时查看产品进度，超期任务高亮标记

生产全过程详细记录，为企业管理生产环节提供全面参考

 

产品生产流程自动化解决方案

生产流程不规范难以监督？跨部门生产交接繁琐？重复创建相同的生产任务影响效率？

生产流程一经创建，自动形成工作流，免去反复创建相同任务

同部门任务灵活指派或领取，跨部门任务系统自动流转

生产内容有据可依，避免客户直接增加任务量

 

商务外勤与日常行为管控解决方案

不知道销售人员外勤期间在做什么？员工的日常工作情况难以详知？

 

通过外勤定位签到，跟进记录，实现销售人员的行为跟踪管理

系统实时统计员工动态数据；每月推送，每日更新，所有信息一览无余

 

合同与产品，回款开票联动，实现数据统一管理

分单合同难统计？怕错过约定回款时间？反复核对合同回款进度和开票需求？

一份合同多人跟进也能记录对应的分单业务员，并记录相应分单比例

根据设定的回款计划自动发出回款提醒，避免错过约定回款时间

产品上线前系统自动检测回款进度，辅助优化生产流程

 

配置专属客服处理售后工单

客户不知道自己的专属商务和客服？客户反馈问题响应缓慢？售后处理周期过长？

 

将您的微信公众号绑定到企客CRM，客户可在您的公众号上找到专属商务和客服

客户反馈的问题，商务和客服均可通过工单收集并提交给对应负责人

工单处理过程详细记录，协助企业售后质量稳定提升