厂商 :德玛克冷暖设备(昆山)有限公司
江苏 苏州市- 主营产品:
- 工业冷水机
- 冷风机
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商品详细描述
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售后服务
“以质量求生存,以服务求发展是德玛克百年不变的基本原则”
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、买方使用部门可以到我司进行免费设备操作培训;
2、使用三个月后,我司客服部会对设备的使用状况回访;
3、我司所售之设备,免费保修期为一年。保修期内,维修及零配件均免费提供。(注:设备所有非正常损坏均不属保修范围,若需要维修,买方应支付更换零配件的费用)。
4、为消费者调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修零配件的供应;
5、免费保修期外,当设备损坏时买方需支付所更换配件费用(按材料采购成本计价),负责产品终身维修服务;
6、接到客户电话及“设备故障通知书”后,通过远程维护,如维护不了江浙沪范围内24小时之内到达现场处理,广东省以外72小时之内到达现场处理。。
7、您只需拔打售后服务电话或销售部联系方式联系我们,我们就会为您解决任务技术问题。我们将24小时为您提供质的服务
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