上海客服座席

上海声通提供呼叫中心外包服务，为企事业单位提供电话呼叫，客服应答、问卷调查，电话营销，数据清洗，客户电话投诉处理等全套电话管理解决方案。上海声通是呼叫中心系统专业提供商，呼叫中心外包服务作为声通的核心业务之一，得益于声通十多年的产品研发、行业服务经验的积累以及对呼叫中心业务的渗透和理解，声通的呼叫中心外包业务得到了迅速的发展。

声通承接过大量呼叫中心外包运营类项目，尤其在金融领域，声通拥有丰富的呼叫中心外包项目运营和服务经验。声通与国内多个银行客户都有合作，目前已经为华夏银行、交通银行、建设银行、贵州银行、华道等共30多个城市银行和金融机构提供呼叫中心外包服务，业务范围主要涉及征信和失联人员管理等,具体包括审核业务，客服业务和催收业务，无论是咨询类，投诉类，在线客服，BD客服，声通都能为用户提供专业的客服外包服务，其中声通与华夏银行签署了长期合作协议，为华夏银行提供银行催收业务外包服务，目前座席数量超过600席，平均每座席每月通话时长达到5000分钟以上。 

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