全新850L立式数控加工中心机床

尊敬的客户拍单之前请联系我方工作人员，告知我方详细的机型和配置，我方给予准确报价，报价确认后必须与我方签订《买卖合同 》订单才生效， 谢谢您的合作。

销售电话：138 2697 9177 /周生

售后服务

为了创造企业，提高企业知名度，树立企业形象现针对我公司所售产品郑重承诺如下：

1、机床保修期为验收合格当日起开始计算为壹年。

（1）保修期内：免费服务。如人为因素或自然灾害造成损坏，则酌情收取零件成本费用。

（2）保修期外：终身服务。保修期外我公司将提供无偿的技术援助，并为客户提供有偿的维修服务，包括故障维修、原厂配件更换。零件更换收取成本费用，而相关人工费用由双方酌情协商。

2、售后服务内容：

（1）售后服务响应时间：24小时内服务人员到位，特殊情况由双方协商确认。

（2）售后人员携带《现场服务报告》，由客户相关负责人员签字确认并评价服务内容，服务态度等。

（3）验收合格后，客户未依据合同付款条件履行约定，东莞市台捷机械设备有限公司有权拒绝作售后服务。

3、售后服务机构：

（1）售后服务总部

作用：负责客户报修。在电话解答后，第一时间通知客户所在地的服务中心进行上门服务。

（2）全国各地服务中心

作用：直接面向所在地客户进行上门服务。

( 3 )售后服务投诉中心

作用：监督售后服务人员及售后服务部门在实际工作中的服务质量。

在此非常感谢贵司选购我司产品，为了保证我司所提供的产品具有高效的性能和长期可靠的运行，我们将提供完善的售后服务。