金属切割机厂家

光纤激光切割机　服务优势

全方位的服务体现我们的专业，做到客户满意。售前，为客户提供全面的咨询服务，针对客户的需求，为客户制作样品，展示机器效果，针对不同行业用户量身定制，满足客户需要。售后，免费为客户提供上门安装培训服务，从技术上协助客户完成加工制作，使用过程中，如果出现任何问题，打售后电话，技术专家会及时回复，电话指导快速解决客户问题，电话指导解决不了的问题，24小时内派技术员上门解决问题，机器在保修期内免费维修，终身维护。

1、 设备验收后，整机质量保证期为一年。系统已包括一年的服务和零部件保质期，如果保质期内系统的零部件出现质量问题，我公司受过良好训练的服务工程师将随时提供电话或现场服务。

2、 设备质保期内，由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我公司负责进行免费更换零件及服务，但常规消耗品（如光学镜片、切割嘴）以及属于用户违规操作责任事故者除外。

3、 设备安装调试验收完毕，我公司可派一名技术人员在用户现场指导（用户提供食宿工资），帮助用户解决初始使用设备时可能遇到的问题。

4、 我公司对所提供产品提供终身维护服务，并随时提供设备相关的日常咨询与指导。质保期外，我公司依然为需方提供广泛而优惠的技术支持及备件供应。

5、 我公司免费为客户长期储备经过我们公司严格培训的、高素质的操作维护技术人员，时刻准备着为客户服务。解决客户寻找技术人员的烦恼。

6、 设备出厂后，我公司即建立“用户档案卡”，跟踪记录用户使用该设备的相关信息。在设备维修服务完成后，我公司将故障成因、补救措施、完成维修及恢复正常的时间和日期等报告给需方，报告一式两份，以备查用。    

7、 我公司承诺及时向需方通报软件升级情况，并免费提供软件升级服务。

8、 我公司备有充足的备件、配件，可及时向需方提供技术服务和备件服务，满足设备维修需要。

300W/500W/800W/1000W/1500W/2000W光纤激光切割机的行业应用

9、 我公司定期安排项目工程师到用户现场进行免费技术回访服务。