LED酒吧霸屏安装制作

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售后服务

1售后服务承诺

1、对于本LED显示系统项目，本公司承诺?终身维护；电子屏投入运行的前2年实行免费维修，2年后若是一般故障，则由我公司免费提供配件，用户自行更换，若是复杂故障，我公司只收基本维修费。本公司负责保养和维修合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装、工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿更换和维修。

免费进行控制系统的升级服务。

2、根据“预防为主”的原则，在质量保证期内，本公司将定期限（每四个月免费地对显示屏进行维护，以保证系统达到设计寿命）。接到故障报告后24小时内派人抵达现场进行处理。

3、对关键元器件及易损件提供备品库存，以保证维修响应时间。

2免费培训承诺

制造商针对本项目提供对业主方操作人员的免费培训。

培训的目的是训练系统操作员。通过训练后使他们能够熟练地操作本系统，并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行，培训人员2人。

制造商将指定具有一年维修、调试经验的人员作业培训人员。

1、基础培训

在生产工厂内进行，培训的主要内容包括：

计算机基础知识

系统的操作程序和管理

系统的日常维护与安全注意事项

显示屏基本工作原理

此项培训安排在模拟系统组建完成后进行。培训前制造商将提供操作、维修手册。培训时间为2天。我公司为用户提供2人的用户培训期间的往来的交通和食宿费用。

2、现场培训

主要培训操作员对系统的操作与问题的处理，培训的主要内容包括：

显示信息的日常维护

简单的硬件故障处理

播放节目的制作

系统的日常维护与安全注意事项

简单的软件故障排除

系统的软件安装

简单的软件故障处理

培训地点在施工现场，培训内容随系统安装调试一起进行，要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。

3.品质承诺

本公司严格按照ISO9001质量保证体系控制整个过程，对所提供设备在设计、采购、制造、检验、包装、安装调试及售后服务等各个环节进行严格的质量管理和控制。

本公司采用先进的技术、优质的原材料和零部件、一流的工艺、严格的质量管理为用户提供技术先进、质量上乘、外表美观、并且完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。

本公司保证所提供的设备，包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和寿命