13.3寸窗口服务评价器厂家直销

广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机，排队叫号机，教学一体机，医院自助终端机，拼接屏，自助缴费机，服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。

【1】卓鸿评价终端的使用

一般情况下，评价终端设备为触控设备，主要是对服务人员的选择及评价操作。

点选员工“阿宝”，对其进行相应评价，如选错人员可按“返回”键回到主界面。

当顾客点选对应的评价项笑脸后，此时软件进入感谢界面，5秒后再次进入主界面。

顾客不只可以指选相应人员进行评价操作，同时还可操控静态图片广告的更换，也可上下滑动查看通知公告的内容信息。
同时当有特殊情况，需要退出评价界面时，可在主界面的情况下，长按界面的右下角，弹出“输入退出密码”提示框，输入默认密码“xxxxx”退出软件。
 
【2】参数
操作系统	Android 5.1
触摸屏	10点电容式触摸
显示
LCD屏	15.6"全高清LCD屏
分辨率	1920*1080
可视区	344.16(H)x193.59mm(V)
显示模式	常黑，IPS
可视角度	85/85/85/85(上/下/左/右）
对比度	700
亮度	250cdm2
屏幕比例	16:9
网络
WiFi	802.11b/g/n
以太网	10M/100M网口
3G	3G USB dongle,外置
蓝牙	蓝牙4.0
 
【3】
卓鸿服务质量评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容，客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价，服务评价的结果通过网络，传送至服务器进行管理，以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
该系统的建设主要完成以下三方面内容：
一、为了方便的满足客户的服务评价要求，窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点，不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行更改，还可以提供支持语音对讲及语音提示（如：“请对我的服务进行评价”）功能，语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换，可提供强大的扩展空间，将评价数据方便的转入其他的数据库当中，实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序，用户无需安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析，自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权，可通过网络登录浏览或打印报表。




 



            

                
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