CRM客户关系管理系统

百宝云为某化妆品公司定制了一套CRM客户关系管理系统，为用户解决公司管理出现的各种问题，下文内容是客户口述的过程，在使用百宝云定制的管理系统，带来了什么变化？

随着公司市场扩大，业务范围圈变大，销售人员增多，公司就陆续出现各种管理问题：客户 资料散乱，查找困难，销售管理制度不完善，客户丢单情况不明，公司多次召开会议，提出解决方案，提出定制CRM客户关系管理系统，寻找多家公司合作，都会出现让双方不满意的情况，终敲定百宝云，以“免费定制”优先吸引我们，多次交涉后，我们提出系统的所有功能要求，百宝云定制个性化系统。

本系统对于我们公司来说，解决的问题关键点就是客户如何管理！！！

一、客户售前全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息，进行有序管理，并记录与客户交流的全过程，便于制定销售策略，信息共享，各部门高效协作，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；

二、客户售后通过售后服务、客户关怀，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高公司利润的增长幅度。

成本：关于制作成本上，我们公司花费为零， 百宝云公司全程免费定制，这套系统对于我们后期，节省了大量的人力、财力管理，更重要是降低了客户流失率。

管理效率：公司整个运营都可以在系统完成管理，随时调取资料，了解销售部门的发展情况，管理高效。

数据分析：智能统计数据、分析客户成交情况，客户分类情况，渠道线索统计，分析销售业绩情况。

技术支持：系统支持二次开发，实时跟进市场发展，也可量身定制符合行业需求的功能。

功能：这套系统，我们已经跟百宝云达成协议，分享给需要CRM管理系统的公司，功能全面，适合中小型销售公司。