厂商 :佛山市金百诺智能机械有限公司
广东 佛山市- 主营产品:
- 真空喷漆机
- 喷涂机
- 淋幕机
近期,金锦华泰在申总的带领下,举办了一场关于“作为喷涂机销售人员,如何抓住客户的痛点进行成交”为主题的讨论会,以下为会议内容要点。
客户在购买喷涂机时,由于涉及的金额较大,所以他们一般都会比较慎重,并且会在购买之前对目标产品进行详细的了解与研究,并会进行反复的比较与考虑。尽管如此,客户在作出终的购买决策之前,仍然不可避免地会受到喷涂机销售人员的影响,他们会根据自己的期望和销售人员的表现去选择。
通常,客户想要购买喷涂机的主要出发点有:
(1)希望通过喷涂机提升生产效率;
(2)解决招工难的问题;
(3)节省物资,减少损耗;
(4)不希望机器出故障,即便有,也希望能尽快得到解决。
(5)希望能尽快上手,好是能有专人培训讲解,保证安全。
(6)满足上述条件后,还希望价格方面能有所改变。
针对以上不同类型的客户需求因素,可以有针对性地选择下列话题,根据客户的具体情况来与之进行交谈:
(1)生产效率;
(2)节能性;
(3)工厂利益;
(4)未来发展;
(5)安全环保性;
(6)性价比;
“谢先生,这附近的家具厂在10年前有几百个人,现在只有几十个人了,而是有了喷涂机。所以您现在买下来啊!非常划算,比投资什么人才、还要可靠一些。
“刚买了喷涂机可能还不太清楚如何正确操作,有点小问题就不知道怎么办。这是有办法克服的,我们会提供专业的师傅进行培训,有什么问题也可以随时找售后以及技术人员,不会影响生产进度。
“的确,价钱稍微高了些,但以您今天的身份来说,是需要这样超高性能的喷涂机。老板,您认为怎么样?这台喷涂机好不好?配件方面都是进口的,还设置了蓝光防辐射的。
诸如上述的说话技巧,其效果都是立竿见影的,它们会在很大程度上左右顾客的决定。不过推销员对客户的谈话,必须以本公司值得信赖作为话题的一部分。不要忽视这种说话技巧,它可以影响到交易合同的签订。同时,金百诺机械的喷涂机各项指标都能满足顾客的主要出发点,加上公司实力与个人的销售能力,成交不再是问题。
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