厂商 :湖南三仁机械有限公司
湖南 长沙市- 主营产品:
- 激光整平机
- 夯实机械
- 整平机械
随着社会的发展,能够提供优质的服务尤为重要。地坪行业作为建筑行业的一个细分领域,起步较晚。目前市场有国外品牌和民族品牌,国外品牌以美国品牌为代表,虽进入中国市场较早,但在美国也只属中小企业,缺乏对产品的持续创新与改进;民族品牌山东地区最0早,由于自身视野和人才技术缺陷,产品最0关键部分控制系统均为外协激光厂家,止步于简单仿制,产品改进和售后服务受限。纵观整个市场,国内外品牌都没有能真正满足客户对品质和服务的两大核心需求,制造适合国内客户需要的产品。
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三仁机械混凝土激光整平机多少钱(www.sunraymach.com)始终专注细分行业,根据客户需求对自己的产品全面的定位和规划,除了产品稳定性之外,还应关注新时代客户体验,在智能化科技化方面加以改进和创新。 公司和研发团队进行了大量的市场调研,访谈了大量地坪行业施工人员,清晰了解行业需求和存在亟需解决的问题基础上开始产品设计。在每台产品生产出来都在工厂沙地上进行长时间不间断的试验,力求精益求精,把任何细小的问题就扼杀在工厂内不留给客户。此外,服务问题是行业内长期以来存在的劣根,只卖产品不做服务、只承诺不作为等问题频繁出现,三仁机械将致力于颠覆行业服务标准,提供优质服务给客户,及时的为客户创造价值才是最0终目的。
有次公司长沙售后服务部收到来自古城湘西凤凰某项目工地打来的求助电话,称激光整平机智能转向把手出现故障,转向功能不能正常实现。收到电话后,公司服务人员对此高度重视,与客户约定决定派出工程师于第二天一早6点准时出发,以最0快的速度赶到客户工地现场,帮助客户解决问题。公司三名服务工程师和技术总监共四人准时到达现场,对设备进行开机检查,无发现任何异常。后面与客户了解到前几日下雨,激光整平街露天放置,服务人员当场推测是因下雨导致机械内设备电动箱积水严重,造成部分电路短路,无法实现转向功能。售后服务人员当场对设备进行开箱,结果与推测完全一致,待积水排出后,服务人员露出欣慰的笑容,并嘱咐客户今后使用激光整平机的注意事项,获得客户的好评。
三仁机械始终秉承老三一人的优良传统,坚持为客户提供“三个一”服务标准,即:一刻钟反应、一天内到达、一天内解决。三仁机械坚持服务无边界的理念,依靠自身服务网点优势,服务部分厂家、不分品牌,推出“以旧换新”等活动,竭诚为客户服务!三仁机械所有的创新都是源自于跟客户的沟通和了解,源自于客户的需求,不是凭空产生的,不是为创新而创新,站在客户的角度,满足客户的需求,使客户能够达到最0大的满意,是三仁机械前进的动力的源泉!
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