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为什么快时尚服装优衣库的员工那么有责任感
为什么别人家的员工都富有工作效率?为什么别人家的员工那么让人省心?为什么别人家的员工就那么具有责任感。日本时尚快服装品牌,就是我们口中的别人家的企业,它的员工就是我们口中别人家的员工。那么它是如何做到的呢?经过研究,我们总结为如下几点。
一、共享目标,责任到人
1、只有反复传达目标,才能共享目标
工作都是由团队合作完成的。只有团队成员齐心合力才能取得成果。
因此,对于一个团队而言,首先要做的就是目标共享,即让所有成员都清楚自己的团队到底是以什么样的成果为目标的。
如果这一点不明确,团队成员就不明白自己到底为了什么而工作,于是工作就变成了机械的操作,而且,也搞不清楚是否达成了目标,自己这么做是否为公司做出了贡献。
在这样的状态下,成员是不可能充满干劲地来工作的。
类似的事情在体育界我们经常可以看到,有的运动队让人感觉“他们的心是散的”,比赛里每个队员各自为政,懒懒散散,完全没有全身心投入的感觉。
这样的队伍自然战胜不了对手。而且,即使输了,也没有人感到懊恼,把责任推到某个人的头上就算有了交代。
其实经营也是一样的。如果没有一致的目标,公司就会变得和这个运动队一样。
因此,为了建设好团队,必须努力明确团队的共同目标并与每一位成员共享。
只有做到这种程度,才算实现了目标共享。要做到这一点,只能依靠的反复传达,没有其他捷径。
通用电气公司的杰克·韦尔奇曾经说过这样一句话:
一天当中,我会一遍又一遍地强调公司的目标,有时说得连我自己都烦了。
被誉为“管理大师”的杰克·韦尔奇为了使团队成员共享目标尚且如此努力。对于立志成为经营者的人来说,当然需要比他多付出几倍甚至几十倍的努力。
这个世界上,没有人会高高兴兴地去做别人的工作。除非他认为这是他自己的工作,否则他既不会认真,也不会产生责任感。做真正属于自己的工作,这是人们积极主动工作的原动力。
原动力有了,人自然就会努力,并产生以高标准去完成的决心。
但是,如果不了解人或组织的本质,就会陷入管理的误区。为了更好地进行管理,该做什么工作全部由上面指示,甚至工作方法也要由上面决定。
这种方式乍一看仿佛效率挺高,其实却无法激发员工的工作热情,因此员工也不想去追求更高效的工作方法,结果效率反而会更低。