芳享美容院加盟教您美容院如何让顾

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  今天芳享美容院加盟的小编为大家分享美容院如何让顾客追着办会员卡。


  让顾客了解会员卡
  
  让顾客了解会员卡是美容师的义务,如果顾客之前经常去美容院的话,对于会员卡有一定了解,这个时候只用简单介绍一下最近活动和优惠就可以了。如果客户是第一次来或对这一块不太了解的话可以对会员卡做一个详细的介绍,把里面的重点提炼出来反复说给顾客听。让她们全方位的了解到会员卡的作用和优势从而动心。
  
  注意事项
  
  1.谈钱不伤感情
  
  有的美容师怕跟顾客谈价钱顾客会不喜欢,其实大可不必。在推销的时候就先把价格告诉顾客,一是显得诚恳,二让顾客心里有数。有的美容师先前渲染的特别好,怎么优惠,怎么便宜,到最后顾客要办卡的时候才说价格,这个时候很容易给顾客造成一种落差感。前面给人感觉办卡很划算,可办的时候发现并不是预期那样,顾客很容易就翻脸。交易谈不拢还会给人留下不好的印象。
  
  2.不要轻易放弃。
  
  一百个顾客就有一百种脾气。每个美容师在面对顾客的时候都有不愉快的经历,有的美容师刚开口,就被顾客“不用、不需要、不要再说了..”一口回绝。这种感觉就跟一口水噎住了一样。作为美容院的你,哪怕被顾客虐千百遍,也要坦然接受这种拒绝并继续向顾客发动攻势。这里的攻势不是让你滔滔不绝的劝她办卡,而是进一步的了解顾客这种抗拒心理的原因,从而有突破性的解决,通过给客户详细的介绍产品和优势消除客户的抗拒点。
  
  为什么现在的顾客都不喜欢被人推销,一部分原因也是现在的顾客懂得多,明白各种套路也多,顾客怕上当受骗。她们只愿意相信自己看到的和体验的,所以先和她们做朋友,再站在她的角度去推销你就会发现自己轻松了很多,成交率也高了很多。哪怕你不过多的推销顾客也会追着找你办卡。 




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