数据营销五要诀

首先要有一个明确的目标，要设立年度计划、季度计划、月计划等，如给自己设立一个季度账单分期目标是150万，那么扣除休息日，工作日也就是剩60天，平均每天必须完成2.5万，最终才有可能按计划完成任务。在拿到客户数据后，不必急着做外呼，可以先大概对数据做一些分类。

1.经常办分期的客户就是我们的目标客户群体，这类客户往往更容易成功，当然事前工作很重要，我们可以先通过新一代系统查询客户之前办理分期的期数和渠道，电销过程中准确的说出相关信息更容易拉近与客户距离，减少客户的防备心；

2.经常最 低还款额的客户也是目标客户之一，这类客户主要分两种：

一种是年龄偏大，不懂得如何办理，那么我们可以通过信用 卡中心直接外呼给客户办理；

另一种是理 财观念不强的，不懂得最 低还款利息的算法，我们可以通过对比法，通过查询客户账单，告诉客户近期被收了多少利息，进而引出最 低还款额利息是分期手续费的3倍左右，一般客户听到这里，就会动心了；

3.挑选额度高的客户先外呼，这类客户成功一单，别的小客户需要办理好几个，在有限的时间内做到效率最 高；

4.根据年龄和性别挑选客户，一般男性30-45周岁的成功率会更高一些，这类客户比较缺钱，也比较干脆；

5.打电话的语速应适中和有耐性，专业清晰的表达，能够使客户更容易理解我们所说的。