数据营销001

数据在营销中的应用


实际上，数据在各行各业中均有广泛的应用，基于数据采取的行动能够最大化行动的科学性和成功率。在营销领域，对于数据的采集和分析是企业开展营销活动的基础工作和初级行动，无论企业是要建立或调整品牌定位，还是开发新的产品，亦或投放广告，都离不开对数据的应用。下面，我们从宏观到微观的角度来看看数据在营销领域的价值。


社会发展数据——企业发展的风向标


相关国家政府部门每年都会发布社会发展的一系列数据，人口统计、消费指数、经济发展、行业报告等等，这一系列的数据也许对于个人而言并没有太大的意义，但对于企业而言则是企业制定发展战略及目标的重要参考。企业指向哪个市场，市场的消费水平、未来的增长潜力，存在的风险与机会等，这一系列的判断都来源于对社会发展、行业发展数据的深入解读。


消费者数据——为自己的顾客贴标签


对于消费者的关注的重要性自不必说，在消费者为主导的大背景下，对于消费者的洞察已经被放在了营销的最前端。消费者的需求是什么，痛点是什么，爱好是什么，消费者处于什么阶段，等等这些数据能够帮助企业：1、更好地对市场进行细分；2、更了解每个细分市场的属性与特征，甚至具体到每个消费者的个人喜好与消费习惯，形成个性化消费者标签（组合）；3、更好地辅助企业与顾客的互动与沟通，强化对顾客关系的管理。


行业发展数据——开发独特且具有竞争力的品牌联想


竞争是企业开展市场营销必然面临的状况。企业开展营销的出发点有几种模式：企业导向、市场导向、顾客导向、社会导向和竞争导向等，其中竞争导向的企业目的是开发出自己独特的且具有竞争力的品牌联想，从而让自己的品牌在消费者的心智中占领独特的地位。对于行业发展数据的解读，能够帮助企业更好的识别自己的主要竞争对手，以及这些对手跟自己在哪些方面存在竞争，他们的优点缺点是什么，他们又是通过什么方法来与你竞争的等等。


企业自身数据——精细化的管理


在关注企业外部数据的同时，关注企业自身经营所沉淀下来的数据也至关重要。销售额、订单量、分布情况、库存、物流等，这些数据发生在企业过往的经营中，但却对未来的经营具有预测性的参考价值。通过对自身数据的研究，能够帮助企业建立科学的决策模型，形成精细化的内部管理方案，从而降低企业的经营成本，提高运营与决策的效率。