厂商 :深圳市数心科技有限公司
广东 深圳市- 主营产品:
- 电话机器人贴牌
- 心语电话机器人代理
- 心语电话机器人OEM
联系电话 :13641410201
商品详细描述
1.微信推送设置
1-1:企业可针对每个话术模板进行微信推送设置
1-2:话术模板若选择“默认设置”,则表示未维护指定话术模板时,均按默认设置的规则进行推送
1-3:公众号配置功能(其中公众号的二维码需要手动上传)
1-4:二维码扫码功能-被推送人员必须通过扫二维码关注公众号并进行电话号码绑定,才能接收推送信 息
2.AI机器人-数据列表-导入客户:
2-1:当勾选“是否加入呼叫队列”时,所有导入到机器人呼叫列表的数据中,同一任务批次的数据,若 有相同号码则会直接过滤掉,但不同任务批次的,可重复导入。
2-2:“导入批次”默认按(日期+随机四位数)自动生成,用户亦可进行编辑修改
3.AI机器人-数据列表:若点击具体某行“操作”中的“加入呼叫”,即可马上进行呼叫,优化了等待 时间
4.客户列表:增加一列“性别” 1男 2女 3可能女(由机器人智能识别) 4可能男(由机器人智能 识别) 5未识别
5.ai机器人-会话列表:修正了机器人与客户的图标
6.ai机器人-转人工客服功能-当指定的坐席有接受收转人工通知,则会弹窗提醒,可查看用户信息以 及编辑跟进记录
7.话术管理-模板列表:增加“复制”、“下载”功能,可对模板进行复制或者下载,方便企业使用
8.ai机器人-数据列表-加入呼叫:可根据选择的总数据进行导入,不再有5000的加入控制,系统会根 据总数据进行若干任务划分,并按顺序加入呼叫队列
9.系统的首页-只有“运营商”权限才可查看“剩余识别次数”,并增加“详情”功能,点击可查看当 前月,每天的的识别总数次
10.新的流程管理-增加“参数配置”
10-1:可针对每个模板进行机器人语音参数配置-打断通话时长、过虑噪音
10-2:可针对每个模板进行意向等级评级维护
11.新的流程管理-问题管理:
11-1:添加子问题UI优化,方便用户识别
11-2:添加子问题时,序号默认取最大的数值+1,自动生成,用户亦可手动修改
11-3:上传话术模板时,excel表中的“问题”表,主问题都需要填写“序号”;子问题,则必须填写其 “父级序号”(对应主问题的序号),上传时则会自动保存,不需要再手工重新维护!
以上干货,请问你get ?了吗?
1-1:企业可针对每个话术模板进行微信推送设置
1-2:话术模板若选择“默认设置”,则表示未维护指定话术模板时,均按默认设置的规则进行推送
1-3:公众号配置功能(其中公众号的二维码需要手动上传)
1-4:二维码扫码功能-被推送人员必须通过扫二维码关注公众号并进行电话号码绑定,才能接收推送信 息
2.AI机器人-数据列表-导入客户:
2-1:当勾选“是否加入呼叫队列”时,所有导入到机器人呼叫列表的数据中,同一任务批次的数据,若 有相同号码则会直接过滤掉,但不同任务批次的,可重复导入。
2-2:“导入批次”默认按(日期+随机四位数)自动生成,用户亦可进行编辑修改
3.AI机器人-数据列表:若点击具体某行“操作”中的“加入呼叫”,即可马上进行呼叫,优化了等待 时间
4.客户列表:增加一列“性别” 1男 2女 3可能女(由机器人智能识别) 4可能男(由机器人智能 识别) 5未识别
5.ai机器人-会话列表:修正了机器人与客户的图标
6.ai机器人-转人工客服功能-当指定的坐席有接受收转人工通知,则会弹窗提醒,可查看用户信息以 及编辑跟进记录
7.话术管理-模板列表:增加“复制”、“下载”功能,可对模板进行复制或者下载,方便企业使用
8.ai机器人-数据列表-加入呼叫:可根据选择的总数据进行导入,不再有5000的加入控制,系统会根 据总数据进行若干任务划分,并按顺序加入呼叫队列
9.系统的首页-只有“运营商”权限才可查看“剩余识别次数”,并增加“详情”功能,点击可查看当 前月,每天的的识别总数次
10.新的流程管理-增加“参数配置”
10-1:可针对每个模板进行机器人语音参数配置-打断通话时长、过虑噪音
10-2:可针对每个模板进行意向等级评级维护
11.新的流程管理-问题管理:
11-1:添加子问题UI优化,方便用户识别
11-2:添加子问题时,序号默认取最大的数值+1,自动生成,用户亦可手动修改
11-3:上传话术模板时,excel表中的“问题”表,主问题都需要填写“序号”;子问题,则必须填写其 “父级序号”(对应主问题的序号),上传时则会自动保存,不需要再手工重新维护!
以上干货,请问你get ?了吗?
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