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智慧网格系统是源于统一的城市管理以及数字化的平台来建立的城市管理辖区的系统,按照一定的标准将城镇划分成为单元网格,实现以街道、社区、网格为区域范围,以事件为管理内容,以处置单位为责任人从而推动市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。
近日,江苏省邳州市岔河镇人民政府联手高速波打造岔河智慧网格系统,将社区基层纳入到更具体的空间地域范畴中。
在空间维度上对管理进行划分和整合,方便社区化整为零以实际情况人为标准设置的单元网格明确职责,在街道层面成立“网格化管理领导小组”,统筹协调本街道网格化管理工作;在网格层面成立“服务团队”,包括网格长、网格监督员、网格监管员、网格员,还包括本网格内热心公共事业的党员、干部、保安、志愿者等,他们共同构成每个网格的“服务团队”,第一时间掌握民意,熟悉各个方面情况,高效快速的处理问题,从社区层面来看,智慧网格建立统一的社区网格化管理平台;各社区网格作为子系统,设立终端,实现社区日常事务在网格内网络化办理。这一网络信息平台还具备了信息收集、处理、发布、群体交流讨论等功能,真正将发挥出了“让信息多跑腿、让职工少跑路”的系统理念优势。
智慧网格系统核心的内容是网格地图,网格员的日常巡检及事件上报,集成百度地图实时更新气候,更加准确定位保证巡检记录的准确快捷,手机端与web端相互联系保证操作简单高效,根据网格员巡检得到的数据在网页端查看完整的巡检轨迹,网格巡检旨在解决街道及乡镇的网格巡检问题,为不同角色提供不同的解决方案,通过网格员上报,科室处理,网格员复查结果这样的闭环流程,为街道和乡镇提供规范的网格化工作流程,通过网格化的管理,掌握街道和乡镇的城市问题,另外,监控的集成为网格系统注入新的活力,目前系统将监控与地图契合,在实现定位的同时提供了有效监控,在市领导视察的情况下获得一致好评。
通过心通达智慧城镇网格平台,可以为各级政府提供:
智慧城镇建立统一信息平台,以达到“统一数据、统一管理、统一服务”的目标。
政府将能够主动发现,及时处理,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。
智慧城镇将基于GIS技术,实现全社区一张图,在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、楼栋、户、人口、各部门等各类业务信息,实现业务协同。
改善民生,创新市民服务云平台,以技术手段促进民生服务一体化。
城乡管理实现数字化可以说是科技时代的又一壮举,智慧城镇的出现解决了传统模式下管理系统内信息的单向传递,政令频出,但忽视了结果控制,最典型的是一阵风似的运动式管理体系,网格化的管理模式建立了监管分离的两极管理体制,监督中心既负责信号输入,也负责评价结果,对整个管理系统起到全面控制功能,同时,社会公众的意见构成了监督评价体系的一部分,各个管理部门的工作成效得到了有效监督,管理系统实现了闭环控制,相互督促相互协作,细化关键控制点,明确责任人,切实有效的实现信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一部件出现问题,会在第一时间被发现,第一时间被解决,第一时间被反馈,第一时间被检验。