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一、公司介绍
东莞市福斯泰电镀设备有限公司是国内专业从事阳极氧化设备,系列电镀设备超声波清洗设备等专业表面处理设备定制厂商. 福斯泰在表面处理设备与清洗设备行业内拥有着良好的口碑。所有出厂的全设备安装完成后,实行半年内专人驻厂跟踪,保修服务一年，终身维护的服务理念。公司技术创新给客户带来了更加经济的生产方式，赢得了市场的认可，让集团、企业和个体用户使用最匹配的表面处理设备是我们永恒的使命，相信福斯泰在全体同仁的共同努力下,传统表面处理设备平稳发展，福斯泰一定会创造出更加辉煌的明天!

二、福斯泰电镀槽管理
电镀用的镀槽包含电镀出产中各工序的专用槽体。不光仅仅电镀槽，还包含前处理用的除油槽、酸洗槽和清洗槽、活化槽，后处理的钝化槽、热水槽等。由于电镀用槽仍然属于非标准设备，其标准和巨细有很大变通空间的设备。小到烧杯，大到水池都可以用来做镀槽，由于只需能将镀液装进去而不丢失的装置，就可以做镀槽用，就是实践电镀工业出产中所用的镀槽也是五花八门，并没有统一的标准，这种情况对加强电镀管理是晦气的。
现在的电镀企业，大体上只按容量来断定其巨细，比方，500L、800L、I000L、2000L直至l0000L、20000L的镀槽都有。而其长宽和高度也由各厂家自己依据所出产的产品的尺度和车间巨细自己来断定，因而，即使是同一种容量的镀槽，其外形尺度也纷歧定是相同的。
至于做镀槽的材料也是各色各样的，有用玻璃钢的，有用硬PVC的，有用钢板内衬软PVC的，还有用砖混结构砌成然后衬软PVC，或在地上挖坑砌成的镀槽，乃至有用花岗岩凿成的镀槽，这中心当然有不少是不标准的做法，但却是我国电镀加工业中实在存在的情况。
售后服务承诺书：
　　1、保证电镀槽电镀设备质量保证期不低于三年按供应商实际承诺执行;
　　2、电镀槽电镀设备有专业售后服务机构，并将在合同文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;
　　3、电镀设备生产结束，壹年的质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;          
　　4、我方保证在产品竣工，经相关部门合格后2个工作日内，对合同方带给上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解电镀槽电镀设备性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
　　5、电话咨询：在质量保质期内带给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐;
　　6、现场响应：
　　6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保电镀槽电镀设备正常工作;
　　6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内带给备用电镀槽电镀设备，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
　　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
　　6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给电镀槽电镀设备上门维护服务;
　　8、如合同电镀槽电镀设备升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给合同方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

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