景区观光大火车42座厂家

为提高高新区各景区的整体服务,满足游客需要,确保车辆、 乘客安全, 特制定观光小 火车管理制度。
一、 观光小火车的基本管理
1、 观光小火车是园区固定资产, 由园区统一管理, 实行司机当班 “专人专车” 责任制。
2、 观光小火车驾驶员、解说员隶属公司行政部统一管理。
3、 观光小火车钥匙全部由行政部指定专人统一管理, 司机每天上班时到指定的保管人 手上领用钥匙,下班后将钥匙归还保管员。
4、 观光小火车的工具及其它配件由行政部指定的专人统一管理。
5、 观光小火车证含::《产品合格证》 、 《使用说明书》 、 《维修保养手册》原 件由行政部指定专人统一保管; 《使用说明书》 、 《维修保养手册》的复印件交 由司机进行维护保养时对照使用。
6、 观光小火车按规定统一停放在园区指定的位置,并保证停放位置夜间照明,监控录 像清晰,能识别可疑人员。
二、 观光小火车使用与保养
1、 使用
① 观光小火车作为园区的特种机械设备,操作司机上岗前必须经过严格地专业培 训合格,持证后方可驾车操作。
② 观光小火车的操作严格按照《使用说明书》和《维修保养手册》规定的程序进 行,严禁违规操作和野蛮操作。
③ 接待游客的路程中, 乘客坐稳才可以启动车辆。 平均速度不超过 20千米/小时,途中注意保持车间距,不得急刹,不得突然加速。
④ 观光小火车停运后,必须立即停放到指定车位,不得随意乱停放。
2、 保养
1、 “保养”是确保观光车正常运行的先决条件,驾驶员和部门的管理者要定时对观光 车进行维护保养,具体的维护保养项目、方法和标准按《使用说明书》和《维修保 养手册》执行。
①车辆每日需做到全车无垢,泥垢,无灰尘,无垃圾,无卫生死角;挡风玻璃洁净, 无指印,无其他痕迹。
②观光小火车收班后,当班司机要进行日常维护保养保养。内容包括:检查车辆轮胎、 刹车系统、充气泵、方向盘、照明灯、倒车镜、雨刮器、电机、齿轮、连接线等是否符 合工作要求,检查车辆轮胎气压是否符合标准、轮胎螺丝是否坚固、启动车辆时, 检查 发动机声音是否正常。
③维护保养记录。驾驶员负责对车辆日常维护保养,并负责记录每日检修情况(分 禁止继续运行、建议检修后运行及仍可继续运行) ,并汇总成表。
④遇到无法自行修理的情况, 需立即联系维保单位修理。 如因驾驶员维护保养不及时或 报修不及时造成的车辆故障或不良影响的,则追究当事人责任。
三、 观光小火车驾驶员、导游员守则
1、 仪态检查:驾驶员、导游员要身穿工作服,保持整洁。
2、 客人上车时导游员应予以引导,有必要帮助的须立即给予帮助。等客人上齐后 驾驶员、导游员方可上车。

3、 爱岗敬业,恪尽职守,礼貌待人,微笑服务,耐心周到,主动服务,做好本职 工作。在岗期间,不得擅自离开岗位。

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