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【买家必读】

【售前】1、购买前请通过电话与我们先沟通，就出货时间、运送方式、宝贝性能等作明确了解，如果不愿意沟通的顾客请仔细阅读商品描述再拍下购买，避免不必要的误会!

2、提货前请先检查外包装是否有明显破损，有问题请马上联系我们并拒绝提货，我们将追究物流公司责任；时间长破损责任不好确定，感谢理解！

3、买家在收到所购商品后,如有问题请及时电话或留言联系我们,“满足您的需求是我们的责任”我们定会妥善解决!

【发货与售后】一般与客户签定定货合同后，根据订单数量收取定金为总额的百分之30-50%，（9套或以下或交易总额少于1万人民币需交付全额）工厂下单制作，待产品完，专人负责与客户联系，并提供图片让客户确认，付清余款后发货。购买本公司任何产品，在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经确认属实我们无条件接受退换货.如果您在收货、安装使用过程中遇到问题，请随时与我们联系。我们可以随时提供专业的指导！

【产品色差】产品图片均是原厂实物拍摄，但因灯光及角度效果原因，而且每台电脑的显示器都有所不同，各人对电脑颜色的光亮度调教也不一样，实物的颜色和图片颜色会出现一些色差问题，产品颜色请以实物为准，敬请各位买家多加谅解。

【生产周期】正常尺寸订货的，我们在 3 -5个工作日左右发出，若客户需要修改尺寸和颜色，我们会根据工厂的生产进度回复大概的发货时间。

【运费说明】

1、由于灯箱体积大，不能邮寄，所有灯箱一般都要通过物流公司统一派送，由于各地路程远近不同，所以运费也不相同，具体的运费请与我们联系。

2、灯箱的总价=网上价格+运费。运费以物流收货单上的费用为准，运费到付。

3、物流公司一般不送货上门，请买家到所在地就近物流提货点自提，当然您也可以要求物流送货上门，物流公司将收取合理的送货费。

4、根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般为3到15天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气路况等因素造成货物延迟，还请买家多多谅解。