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商品详细描述
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服务区是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受商品之外的超值服务的地方。在市场竞争越来越激烈的今天,为顾客提供更好的服务,是赢得顾客的重要因素。服务区的设计规划也越来越多地受到品牌经营者的重视。服务区主要包括试衣区和收银台。
1.试衣区
试衣区包括封闭或半封闭的试衣间,设在营业区的试衣镜周边区域。试衣间通常在营销区的深处和卖场的拐角,以避免造成卖场通道的堵塞。另外,可以有导向性地让顾客穿过整个卖场,使顾客在去试衣间的路中,经过更多的产品柜台,以便带来其他产品销售的可能性。
试衣镜是试衣部分的重要配套物,消费者是否购买一件伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列,通常是在镜子前作出的决定。在营业区可多安装几面试衣镜,便于顾客观看试衣效果。试衣间的数量要根据卖场规模和品牌的定位具体而定。试衣间和试衣镜前要留有足够的空间。如图2-8所示,试衣间的空间尺寸根据品牌的定位不同有很大差别,越是高档的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列品牌,其消费者对于试衣环境的舒适性要求越高。中档或高档品牌的试衣间也应使顾客试衣时能够感觉舒适,四肢可以舒适地伸展活动,一般来说长宽尺寸不应少于1米。
2.收银台
收银台通常设立在卖场的后部,是顾客付款结算的地方。收银台的位置首先要考虑顾客的购物路线、空间规划的合理性。从市场营销的流程上看,收银台是顾客在卖场中购物活动的终点,但从品牌的服务角度看,收银台又是培养顾客忠诚度的起点。四)后台管理区
后台管理区包括仓库和服务员休息区。无论是大型商业中心的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列专卖店还是街边独立店,一般都会在卖场附近设立仓库,存储少量产品。仓库的大小设置以及货品存储量的多少,主要依据伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列店的每日营业销售情况和产品补货需要而定。在营业面积小的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列店中,服务员休息区往往和仓库设置在一起,要注意相对的封闭性,尽量不要让消费者直观地看到这一区域。
服务区是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受商品之外的超值服务的地方。在市场竞争越来越激烈的今天,为顾客提供更好的服务,是赢得顾客的重要因素。服务区的设计规划也越来越多地受到品牌经营者的重视。服务区主要包括试衣区和收银台。
1.试衣区
试衣区包括封闭或半封闭的试衣间,设在营业区的试衣镜周边区域。试衣间通常在营销区的深处和卖场的拐角,以避免造成卖场通道的堵塞。另外,可以有导向性地让顾客穿过整个卖场,使顾客在去试衣间的路中,经过更多的产品柜台,以便带来其他产品销售的可能性。
试衣镜是试衣部分的重要配套物,消费者是否购买一件伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列,通常是在镜子前作出的决定。在营业区可多安装几面试衣镜,便于顾客观看试衣效果。试衣间的数量要根据卖场规模和品牌的定位具体而定。试衣间和试衣镜前要留有足够的空间。如图2-8所示,试衣间的空间尺寸根据品牌的定位不同有很大差别,越是高档的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列品牌,其消费者对于试衣环境的舒适性要求越高。中档或高档品牌的试衣间也应使顾客试衣时能够感觉舒适,四肢可以舒适地伸展活动,一般来说长宽尺寸不应少于1米。
2.收银台
收银台通常设立在卖场的后部,是顾客付款结算的地方。收银台的位置首先要考虑顾客的购物路线、空间规划的合理性。从市场营销的流程上看,收银台是顾客在卖场中购物活动的终点,但从品牌的服务角度看,收银台又是培养顾客忠诚度的起点。四)后台管理区
后台管理区包括仓库和服务员休息区。无论是大型商业中心的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列专卖店还是街边独立店,一般都会在卖场附近设立仓库,存储少量产品。仓库的大小设置以及货品存储量的多少,主要依据伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列店的每日营业销售情况和产品补货需要而定。在营业面积小的伶俐饰品货架陈列,三福货架陈列,名创优品货架陈列店中,服务员休息区往往和仓库设置在一起,要注意相对的封闭性,尽量不要让消费者直观地看到这一区域。
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