厂商 :启点货架公司
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商品详细描述
在销售终端进行销售和服务顾客的形象顾问们每天会面对不同的顾客,弘扬品牌文化、传播价值理念、宣传品牌,同时还要面对生活中各种各样的困境。这些可以说是种种压力,但作为专业销售人员的我们要怎样去面对这些压力呢?我给各位的建议是,我们要在精神层面作一些准备,让我们具备在各种局面面前做好工作的能力,因为精神上的强大才是根本。
1积极
一个人生活在社会中总要扮演一个或多个社会角色,每个人的角色不同,那么他或她就会有自己特殊的心态,也就必然会怀着这种心态去对待工作和生活。为什么有些人会成功,有些人会失败?其实差距就在于心态的不同。在销售终端的日常工作中,有时会因为领导批评而情绪低落,有时会因为与同事发生矛盾而不开心,有时会因为班组业绩不佳而焦急烦躁等等。对这些困难我们只有怀着一种积极上进的心态和采取一些方法才能很好地解决。所以积极向上的心态是我们必不可少的。
2自信
自信是终端形象顾问销售行为的源动力。作为一名形象顾问,充满自信能让我们在与顾客交流过程中,具有良好的面貌和强烈的乐观情绪,感染顾客增加顾客对我们的信任和好感,从而完成销售任务。形象顾问强烈的自信主要源于对自己、工作和我们报喜鸟货品的信心——强烈的品牌认同感。
3学习
学习,对我们同样非常重要。我们报喜鸟的货品不管从质量方面、设计方面还是版型方面每年都在提高,在进步。我们要对这些进步了如指掌,否则我们无法将报喜鸟货品的“神韵”展现给顾客。无法帮顾客搭配出“型、神、色”兼备的报喜鸟服饰,从而不能提升附加推销率来提高销售业绩。
4韧劲
我们还要有一种永不言败的韧劲。顾客迈出店门前一秒我们也要是最后试一次推销货品,也许这一次真心的推介就会成功。
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