威谱电话交换机TDM2000-F

厂商 ：天津亚派科技发展有限公司

天津 南开区
  • 主营产品：
  • IP-PBX
  • IP话机
  • IP电话交换机
联系电话 ：13920181619
商品详细描述

威谱电话交换机TDM2000-F威谱电话交换机TDM2000-F


威谱TDMx-2000F系列数字集团电话交换机

详情说明:

 *不支持CTI接口
语音导航（IVR）功能：
● 威谱TDMX-2000F系列的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航.最大的级数可以达到16级.总语音提示时长为120秒.通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询.
● 语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目.
● 语音导航提示语举例：您好！XXXXXX客户服务中心.业务咨询请按"1"，业务受理请按"2"；个人用户请按"3"，对公用户请按"4"，其它请按"5"，人工服务请按"0 ".
 
语音导航ACD功能：
 ● 外线进入语音导航（IVR）后需要人工座席服务，IVR通过请求做转移座席组，并将电话转移给指定座席.
 
基本功能
自查分机号：
● 普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码.
 
全中文来电显示：
● 有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位.
 
不会错过任何来电：
● 如果您分机正在通话中，又有来电找您...
● 这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位.


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