厂商 :营口盈鹏物流有限公司
辽宁 沈阳- 主营产品:
联系电话 :13841729638
商品详细描述
营口盈鹏物流有限公司简章
一、 操作流程
- 1. 客户提供发货信息,包括装卸货地址、货物品名、货物包装和货物吨位。
- 2. 根据货物信息跟客户确认货运价格,包括全程运费、保险等
- 3. 客户接受价格下单委托
- 4. 安排订舱和派车,并通知客户装货时间、预计船期和船期截载时间
- 5. 按约定时间到工厂装货,并核对装货车号和集装箱箱封号信息
- 6. 装货车辆回场,安排集装箱配载装船
- 7. 跟踪集装箱货船动态及时汇报给客户,并在货船到港前两天通知客户货物到港时间
- 8. 到港口根据客户要求送货时间安排送货,并验收集装箱和箱封号是否完整,验收无误后,集装箱归还货运码头
四、 优势
诚信企业
多年来,公司以诚信、共赢的服务理念,构筑了与客户间良好的信任关系,建立了长期稳定的营销体系!
丰富经验
公司经营多年,有着丰富的从业经验和完善的服务。能迅速、高效的为客户提供服务!
优质服务
公司本着“真心、热心、细心”的服务宗旨,“及时出货、感动服务”是我们对客户的承诺!
服务项目
自定义分类 | 服务项 | 服务内容 | 计价依据 | 参考报价 | 报价单位 | 备注 |
陆运 海运集装箱作业 | 集装箱运输 代理订舱 全程门到门货运 海铁联运 | 集装箱送货 取货 货物跟踪 代理订舱 | 核价收费 | |||
服务KPI
服务项 | KPI项 | KPI值 | KPI定义 | 备注 |
常用选项:商品存储保管、商品收货入库、B2C订单处理、B2B订单处理、商品退仓、退换货入库、代贴条码、代贴防伪码、挂吊牌、更换包装、熨烫整形、商品质检、入仓卸货、出库装车、订单拦截、保险、非计划性盘点、收货理货、库内移库、包装耗材、商品保价、快递、入仓干线、退仓干线、落地配、空运、海运、铁路运输、客户服务 | 常用选项:收货及时率、发货及时率、发货准确率、库存准确率、妥投率、丢失率、破损率、客户投诉率、配送及时率、信息反馈准时率、超区退件率、掉线率、电话应答率、投诉处理及时率 | 填写具体的KPI值 | 对KPI项是怎么定义的进行详细描述 |
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