厂商 :中大
山东 德州- 主营产品:
壁挂式风机盘管的安装使用须知
1、使用本机符合额定AC220V±10%50Hz的电源,牢固接地,并安装相应合适的漏电断路器。
2、空调的安装位置应选择在进出风口气流不受阻碍,便于连接管道涌出室外,以及使空调吹出的冷气流到室内每个角落。
3、在室内安装时,暗装式的左右和后部或顶部应留出必要的安装和维修空间
4、暗装式风机盘管安装后先用手转动风机叶轮无机械摩擦声,装好风口,放可接通电源开机。
5、挂壁机安装时必须配套相应的电磁阀,为防止冷凝水沿漏。
6、空调即有立柜式、挂壁式和暗装式,选用“左出水”、“右出水”、“后出水”可根据用户需要。机内进水管接头采用标准螺纹,为方便用户安装,本公司可提供各种规格的密封软管。
售后服务:
我厂奉行“用户至上”原则,24小时提供专业服务。“用户完全满意”是我们的工作要求与企业宗旨,我们要做的就是完善的售前、售中、售后服务。
A 售前服务
1、我们将提供该工程中所使用到的有关设备的资料,并保证其真实、准确、及时。
2、我方将全面、真实地向有关需要了解产品性能特点及技术参数的人员介绍我厂的产品,做到介绍内容清晰、明确。
B 售中服务
我们会与需方保持紧密联系,将所获得的信息及时分析和消化,并体现到所做的产品和所提供的服务上。
C 售后服务
1、我厂为更加完善的开展售后服务工作,真正做到“用户完全满意”。24小时全天候服务,现场服务期间根据用户需要或现场实际情况可提供24小时不间断服务。
2、售后服务工作内容:
售后服务人员对使用我厂设备的客户免费进行1-2名机组维护人员的技术培训,详尽指导用户进行日常操作、保养及说明各项注意事项。
2.2 每年安排1-2次上门回访或电话访问。
D 质量“三包”内容
我厂对所提供的设备实行12个月的保修服务,保修期内实行免费维修,安装使用不当等人为因素造成的损坏及自然灾害造成的产品损坏或保修期外的产品维修只向用户收取适当的成本费。我厂确保产品合格率达到99%以上,返修率不超过千份之一。
指导安装
公司设有售后服务中心,配有技术熟练、业务素质高的专业技术人员、为用户提供安装技术指导工作。