菜盆

厂商 ：佛山市微笑蒙娜整体卫浴有限公司

广东 潮州
  • 主营产品：
  • 卫浴
联系电话 ：15913023450
商品详细描述

       蒙娜丽莎卫浴洁具厂卫浴广东省潮州市潮安县 古巷镇古五村11号，是一家专业开发设计、生产销售高中档卫生洁具多年，在业界享有盛名！

娜丽莎卫浴厂拥有现代化的高素质的职工队伍，规模完善，设备先进，运用电脑进行开发设计与管理。
每一件新产品都经过性能测试，在造型、设计、创意、色彩与实用价值都有机结合。全面贯彻ISO9001-2000版质量体系。
      高品质的产品，严格的市场销售保护及完善的售后服务是我们的宗旨。
      秉承“以质量求生存、以诚信占市场、以科技求效益”的理念来勉励自己，以优质的服务和良好的品质赢得新老客户的信赖，真诚希望您的合作指导。
联系我们： 15913023450
QQ：726576712



蒙娜丽莎卫浴质量担保

[2011-12-27]

 
   蒙娜丽莎卫浴严格遵循“以质量为生命”这一崇高企业宗旨，谨向广大使用蒙娜丽莎卫浴的客户承诺：自产品出售之日起，您所购买的蒙娜丽莎卫浴产品在一定年限内（详见下述担保书规定），在正常使用和护理情况下，若发现产品质量问题，本公司将免费维修或更换。
卫浴产品
担保期限
陶瓷产品
三年
座厕盖板、水件
一年
浴缸产品
一年
龙头产品
家用五年（公用一年）
感应器产品
一年
其它产品
一年

 

蒙娜丽莎卫浴所提供有限责任担保不适用于下列情况：
   （1）由于安装、运输、事故、错用、缺乏适当护理和使用非蒙娜丽莎卫浴的替换零件导致的质量问题或者产品损坏。
   （2）维护或者更换产品的运输费用和拆卸或者安装产品的工人费用和因此引起的其它相关费用。
   （3）所有特别声明不承担的责任，或者超过年限保证期限，以及运输责任或者有意人为损坏。
   如您需要此担保书列明的服务，请与当地的蒙娜丽莎卫浴特约经销商联络。此有限担保是我们专用的保证，给您合理的权益。

蒙娜丽莎卫浴服务理念

[2011-12-27]

 
一、尊重客户，理解客户
持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是蒙娜丽莎一直坚持和倡导的服务理念。
◇应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
◇完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。
◇千方百计留住已有顾客。
◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。
二、顾客永远是对的
◇顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；
◇顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；
◇由于顾客有“天然一致性” ，同一个顾客争吵就是同所有顾客争吵。
三、顾客满意三要素
◇商品满意：指顾客对商品品质的满意。
◇服务满意：指顾客对所购商 品售前、售中、售后 服务的一种肯定态度。 无论商品多么完善，价格多么合理， 当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。
◇企业形象满意：指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。

蒙娜丽莎卫浴服务承诺

[2011-12-27]

 
   蒙娜丽莎卫浴产品执行如下有限责任服务
   （1） 免费送货至客户指定地点，并进行安装调试、性能及使用介绍。

   （2） 在保修期内，在正常使用和护理的情况下，发现产品质量问题，由公司免费维修或更换。陶瓷产品保修期三年，龙头类产品保修5年（公用保修1年），浴缸、淋浴房及水箱配件和盖板的保修期为一年。

   （3） 经销商销售蒙娜丽莎卫浴产品时，必须向购买者签发蒙娜丽莎卫浴产品保修卡，填写内容需完整，包括用户姓名、购买日期、产品型号、服务电话等。

   （4）经销商接到用户投诉，24小时内答复，必要时，两个工作日内派维修人员上门维修服务。在保修期内，如属质量问题，经销商不得以任何理由向用户收取费用。
 
   （5）保修期满，酌情收取配件费及上门交通费，免维修费。配件费不得超过全国统一零售价格。

 

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