厂商 :天津逸海卓诚科技发展有限公司
北京 顺义区- 主营产品:
- 智能水表
- 远传水表
- 机械水表
北京逸海科技公司是目前国内IC卡智能表行业的著名企业,其下属生产厂——天津市逸海卓诚科技有限公司是北方最大的IC卡水表生产基地,工厂除二条流水生产线外,还拥有单独的水表基表铸造车间、表面处理车间、SMT车间和软件开发部,年生产智能水表100万台以上。公司的目标理念是:培养一流人才,研制一流产品,提供一流服务,创办一流企业。
“技术第一,质量第一”是逸海科技公司的核心竞争力。产品的生产均严格按照ISO9001质量管理体系进行生产,确保出厂的产品均为原装全新合格产品。
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逸海的产品涵盖智慧能源及智能表两大类。其中,智慧能源包含智慧水务、智慧节水、智慧农业与水利、智慧热力、智慧燃气;智能表包含智能水表、热量表、智能气表、智能电表以及支持智能表运行的系统、配套设备及软件。逸海科技的智慧能源为发改委、工信部重点科技攻关项目,智能表被住建部列为“全国建设行业科技成果推广项目”。
逸海公司先进的OA办公系统、ERP管理系统、CRM客户关系管理系统、IPD产品研发管理系统、MES生产管理系统、BPM业务过程管理系统等等信息化系统支持了逸海的高速和稳定的发展。逸海科技以“质量精益求精”赢得了客户的口碑,逸海产品销售覆盖全国三十多个省市自治区和部分出口国外,有近千客户在使用公司的产品;逸海科技以“迅速反应、马上行动”的工作作风赢得了客户的好评;逸海的技术支持服务体系保证了客户无后顾之忧。
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贵方的水表项目选型上,我单位非常的重视,真诚地希望能和贵单位进行合作,为了表达对贵单位的诚意,我公司在售后服务上做出以下承诺:
1、合同签定后,我方将成立专门项目组,实行项目经理负责制,项目经理全程负责本项目的实施。
2、在安装的过程中,我方将免费提供设备安装中的技术指导,公司派专业技术人员现场指导施工,直至顺利安装完毕。
3、产品安装完毕,提供贴心保姆式的售后服务,包括:免费提供专业技术培训,以便贵单位人员掌握系统的操作和常见故障的简单维护。学习期间,如果学员不能有效掌握使用技术,我们将不准其结业,直至完全学会;
4、对整表质量我公司将实行贰年的免费保修、包换服务:保修期内,非人为原因造成的质量问题,我公司均承诺免费保修或无偿退货。终生维修,只收成本费;
5、待用户熟悉产品后,我们将实行每月不少于2次的走访式服务,及时了解贵单位的使用情况;
6、售后服务反应速度:我公司在各地设有办事处和售后服务人员,售后服务非常便利,实行7×24小时的服务模式,任何时间出现问题或有技术疑问,五分钟之内必须答复,如需现场处理,24小时内赶到现场,20分钟之内要解决问题,如不能解决,留下备用新表供用户使用(不影响用户生活),修好后送回;
7、用户不间断用水保障:每100块表我们配送给客户一块备用表(这是完全免费的),保证居民用户在水表出现未预故障时不能用水时能及时换上新表;
8、独有的防拆装技术:每块表免费配送一套热收缩膜(我公司在水表行业的独有产品),解决居民用户私自拆卸表的问题;
9、客户跟踪、技术升级制度:
●建立客户档案,指定专人负责客户跟踪服务。
●产品升级:凡我公司的新老用户都将优先享受到产品软件免费升级的优惠,让您使用的产品在技术上始终处于领先地位。