在线客服软电话

在线客服软电话

软电话或称softphone，是一种通信终端设备，是虚拟电话，向终端用户提供廉价可靠、良好通话质量的语音服务。只要在同一网内，就可以不受限制的进行通话，可以支持PC to PC、PC to phone、phone to PC等多种通话方式。

不用特意租用专门的线路，而只是使用网络，大大节省通话费用。

重要功能：

  1、通过电脑实现接打电话；

  2、支持远程分机；

  3、不需要电话线就可以实现接打电话；

  4、兼容性好，支持WINDOWS XP/WINDOWS7/windows8/windows 10；

  5、支持SIP、IAX

  6、支持多种语音编码：

A-LAW、U-LAW、GSM、  SPEEX、  iLBC20、  iLBC30

  7、设置简单，使用方便。