双轴心导轨模组

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客户遇到的问题，我们客服可能不能一一解答，在此列举出来：

1.你们一般多久可以发货？
一般付款后24小时内发货，特别忙的时候2天内发货，请不要催，我们批发小商品很繁琐的，配货需要认真谨慎以免弄错。周日休息不发货，敬请谅解！

 

2.你们一般发什么快递？
我们默认发普通快递，货多您可能选择物流，运费比较便宜！急件您可以选择顺丰快递，但是一般邮费到付。邮费请参照商品设置里的邮费设置，本公司货品很多，一般上架都有货，如缺货我们会立即通知您，您拍下之后支付即可，然后仓库会处理。

 

3.为什么我经常联系不上你们客服？
一般情况下上午8点到晚上10点旺旺都在线，但是因为店主还有很多别的事情处理，不可能时刻在电脑边，特别是下午3点过后到晚上7点之前是仓库发货时间，全体人员都要去帮忙打包等，因此电脑边一般没人。如有特别紧要的事情可联系电话0755-33133672，13723458043 李先生

 

4.我有两个订单，需要你们改邮费可是你们不在怎么办？
如果我们不在电脑边，您可以直接付款式，因为产品重量不会特别的准，多付的邮费我们会直接从支付宝转给您，但是需要您留言主动告诉我们，不然我们不知道您多支付了邮费。

 

5.有质量问题怎么办？

凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题。

1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；

 

2.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；

 

3.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

 

4.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；(单笔订单满500元，客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢你的配合，沟通从心开始！单笔订单低于500元，质量退货问题请自理，批发利润微薄，请理解，谢谢！)

 

5.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用；超出产品退换期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；