厂商 :深圳市上书房信息咨询有限公司
广东 深圳- 主营产品:
- 问卷调查
- 神秘顾客调查
- 满意度调查
深圳市场调查哪个公司比较好?——首选上书房信息咨询
上书房信息咨询公司是一家集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等于一体的综合研究咨询机构。由业界资深专家和学术界优秀师资创建,多年来,经过研究团队不断的积累与创新,已累计为500余家各类客户提供了专业研究咨询服务,赢得了广大客户的认可和支持,并构建了包括政府相关部门、主流科研院所、行业协会、自有调查网络等在内的立体式全方位调研渠道,以及科学、系统、专业的调研体系。
上书房信息咨询以诚信为本、以专业立身、以速度闻诸于业界、以务实通达于客户。拥有强大的专家研究阵容,强有力的专业执行队伍,有着得天独厚的学术资源背景,以及丰富的调研专业经验。通过科学系统的策划;精准的执行;专业的数据分析;完善的报告研究,辅助客户准确地把握市场需求、舆论导向,识别和确定问题及机会,避免决策风险,并为客户制订正确发展战略提供依据,使客户在激烈的竞争中获得良好的生存环境和持续发展动力。
服务领域
四大服务领域包括:市场研究、公共/政府研究、行业研究以及商业数据研究。
市场研究包括:消费者研究、产品研究、渠道研究、竞争研究、品牌研究、广告研究、媒体研究以及专项研究八大研究范畴;
公共/政府研究包括:社情民意调查、公众项目评估、政府政策实施效果评估、社会调查、政府工作评议及政府专项调查六大研究内容;
行业研究包括:电信、金融、房地产、汽车、啤酒、珠宝、礼品、会展、餐饮等行业信息咨询;
商业数据研究包括:为金融、电信、银行、房地产、美容、珠宝、会展、餐饮等行业,提供商业数据收集、数据分析、策略咨询服务。
调研方法:
主要调研方法包括:文献研究、焦点小组座谈会、深度访谈、网络调研、入户访问、拦截访问、电话访问、实地调研、神秘顾客暗访等。
核心竞争力
【专家研究阵容、学术资源背景】
公司专家阵容具备高学历和多学科特征,研究团队均具有博士、硕士学历。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。同时还有深圳大学、暨南大学、山西大学、重庆大学、重庆工商大学等大学专业教授作为长期公司顾问。
【全国调研网络、专业执行队伍】
公司与深圳大学、暨南大学、湖南大学、中国传媒大学、浙江大学、四川大学等众多高校的社会学,市场营销学,统计学等学院或专业有长期合作关系。长期合作的调研人员达2000余人。拥有社会专业调研合作人员1000余人。能够同时在全国(含港澳台)150个一、二、三、四线城市快速、专业、有效的将调研活动执行到位。
【众多客户认可、丰富研究经验】
公司自成立以来,先后为500余家企业、政府以及研究机构提供了超过1000个项目的相关咨询服务,在业内树立了良好的形象和口碑。服务过的行业有IT、通信、家电、汽车、房产、物业、医药、饮料、食品、日化、政府公共服务等。
【科学调研体系、严谨项目流程】
上书房信息咨询拥有一套完整科学的调研体系,从客户需求挖掘、分析、调研方案策划、到项目组织实施、人员培训、数据采集与复核,数据处理与分析、再到报告撰写、总结陈述、及后期培训等服务均严格按照相应的制度、流程、环环相扣,力保每个项目的圆满完成。
【强大的数据库支撑】
经多年项目积累与不断学习探索,上书房信息咨询已采集各类调研信息超过千万份,整理撰写超过一万份的各种专业调研报告,调研对象涉及到各行各业,调研人群覆盖到全国31个省市行政区,公司即将上线的专业在线调研网站,将进一步整合各类资源与数据,形成更大的专业调研数据库。
【多元人才队伍、产业链服务】
依托上书房咨询集群服务产业链群、可为客户提供市场研究、品牌/产品研究推广、活动执行、公共关系、媒介传播、管理培训、客户维护等全方位的咨询服务。(上书房咨询集群拥有专业广告公司、信息咨询公司、网络科技公司、贸易公司等众多成员。)
部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)
【感谢客户为我们代言】
【委托单位】深圳市人民法制办公室
【调研对象】深圳常驻居民
【调研内容】了解深圳市民对新法律法规的立法的态度
【调研方法】拦截访问
【调研地点】深圳10个区,30个调研地点
【调研样本量】有效问卷1000份
【委托单位】深圳大学
【调研对象】深圳常驻居民
【调研内容】了解深圳市民的日常阅读方式,阅读时间,阅读内容等
【调研方法】拦截访问
【调研地点】深圳10个区,40个调研地点
【调研样本量】有效问卷1000份
【委托单位】深圳某区公安分局
【调研对象】某区常驻居民
【调研内容】了解该区居民对派出所对反诈骗宣传的效果评价
【调研方法】拦截访问
【调研地点】该区20个调研地点
【调研样本量】有效问卷600份
【委托单位】国投广东生物能源有限公司
【调研对象】私家车汽车车主
【调研内容】(1)了解乙醇汽油的知晓度、渗透率与使用情况(2)了解消费者对乙醇汽油的满意度评价(3)了解消费者对本市近年来环保满意度
【调研方法】拦截访问
【调研地点】(1)河南省:郑州市、南阳市(2)安徽省:合肥市、蚌埠市
【调研样本量】有效问卷2000份
【委托单位】深圳市腾讯计算机系统有限公司
【调研对象】腾讯内部系统8001和8002的客户和用户
【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议;
【调研方法】线上调研
【委托单位】港中旅(中国)投资有限公司 客户满意度调研
【调研对象】(1)楼盘案场客户;(2)写字楼企业客户(3)住宅客户(4)旅游酒店客户
【调研内容】(1)了解各类客户对港中旅地产及物业的整体满意度情况(2)了解各类客户对港中旅地产各项服务的满意度情况(3)了解客户对港中旅地产品牌形象认知和忠诚度等
【调研方法】入户调研、电话访问
【调研地点】全国10个城市
【调研样本量】有效问卷1300份
【委托单位】深圳市埃克斯咖啡连锁有限公司
【调研对象】埃克斯咖啡既有消费者、有消费者过竞争咖啡的消费者
【调研内容】(
【调研方法】入户调研、电话访问
【调研地点】咖啡店内和竞争咖啡店外
【调研样本量】有效问卷1156份
【委托单位】深圳市天威视讯股份有限公司光明分公司
【调研对象】(1)房东或二手房东(城中村居民)(2)租户(城中村居民)(3)厂房宿舍工人
【调研内容】(1)消费者电视节目观看情况与评价(2)消费者对数字电视需求分析(3)消费宽带使用情况与需求(4)厂房员工对手机终端服务需求(5)房东租户情况及数字电视需求
【调研方法】拦截访问+入户访问
【调研地点】光明新区城中村
【调研样本量】有效问卷412份
【委托单位】深圳市嘉旺餐饮连锁有限公司
【调研对象】快餐消费人群
【调研内容】(1)消费者每周快餐消费的总次数(2) 快餐消费通常选择的品牌(3)选择该品牌的原因(4)喜欢的产品组合方式
【调研方法】拦截访问
【调研地点】(1) 罗湖区:书城/万象城、金光华广场; (2) 福田区:华强北、中心区购物公园
【调研样本量】有效问卷1000份
【委托客户】***展览有限公司(港资企业)
【调研对象】(1)有采购决策权的专业观众(2)展商(经理级别及以上人员)
【调研内容】(1)展会数量及质量满意度(2)参展重视因素与满意度情况(3)其他展会参与情况与满意度(4)微信使用情况(5)意见与建议
【调研方法】现场调查
【调研地点】展会现场
【调研样本量】有效样本1000份
【委托客户】深圳XX区政府第一食堂 第二食堂
【调研对象】就餐工作人员(主要为公务员)
【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议
【调研方法】入户访问(办公室)
【调研样本量】600份
【委托客户】深圳商置商业咨询管理有限公司(深国投广场) 物业满意度调查
【调研对象】(1)商场内既有消费者 (2)项目周边5公里内社区居民(3)所有商场商户
【调研内容】(1)了解既有消费者对深国投广场各项目服务满意度;在深国投广场日常购物习惯进行分析;对深国投广场服务的期待与需求;(2)了解周边社区居民的日常购物行为与习惯;对深国投广场知名度与认知度;对购物中心/商场的期待与需求;
【调研方法】拦截访问+面访
【调研地点】商场内、周边小区
【调研样本量】既有消费者2003份;周边居民1000份;商户188份。
【委托客户】***中烟工业有限责任公司
【调研内容】(1)**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为
【调研样本量】有效问卷1000份
【委托客户】深圳市颐安物业服务有限公司 业主满意度调查
【调研对象】(1)颐安集团睿智华庭住宅用户(2)颐安集团荷康花园住宅用户
【调研内容】(1)全面了解业主对颐安物业各项服务的满意度现状:含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面;(2)了解业主对颐安物业的品牌形象认知和忠诚度;(3)对睿智华庭和荷康花园一期两大项目客户满意度进行横向比较;(4)分析颐安物业服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】入户访问
【调研样本量】800个有效样本
【委托客户】深圳科技工业园物业管理有限公司 业主满意度调查
【调研对象】科技园物业管理的写字楼、工业区、住宅、公共物业客户
【调研内容】(1)技园物业客户对物业服务的总体满意度(2)科技园物业客户对物业服务的各项服务满意度(3)客户对科技园物业的忠诚度
【调研方法】入户访问、电话访问
【调研地点】全国16个城市,40多个项目
【调研样本量】有效样本1200份
【委托客户】深圳市中环物业管理有限公司 客户满意度调查
【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户
【调研内容】了解客户对中环物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;了解客户对中环物业的忠诚度;分析中环物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】入户访问、预约面访
【项目分布及数量】:1个综合体项目,包含住宅、公寓和商业
【调研样本量】有效样本300份
【委托客户】长春北湖科技园物业管理有限公司 客户满意度调研
【调研对象】长春北湖科技园入驻企业相关负责人
【调研内容】全面了解客户对长春北湖科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春北湖科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】预约面访
【调研样本量】有效样本120份
【委托客户】桂林市兴进实业客户满意度调研
【调研对象】业主
【调研内容】了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;
【调研方法】入户访问+电话访问+拦截访问
【项目数量】客户自身12个项目
【调研样本量】有效问卷900份
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【深圳】南山区龙井路奥瑞那大厦二楼
【成都】高新区天府软件园D区5号楼
公司简介
上书房信息咨询公司由业界资深专家和学术界优秀师资一起组建,专注从事市场研究、行业研究及公共信息咨询,是一个综合性的专业信息咨询公司。自公司成立以来,经过不断的创新和改进,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,赢得了广大客户的认可和支持。