厂商 :焦作悉知信息技术有限公司
河南 焦作- 主营产品:
豫龙喷浆机配件厂家以信誉为生存的基本,配件厂家的产品是市场口碑相当好的一款产品,凡是使用过的矿主老板都对其赞不绝口。另外,其生产的各种产品都经过严格的质量检验,是消费者真正可以放心使用的机械产品。包括出料,密封,内部输送,底盘等,只有这些方面做得好才能使喷浆机合格,才能够发挥其应有的作用。
如果您正在使用的喷浆机出现了故障导致您的企业无法正常施工,因此损耗的人力物力资源让您陷入烦恼中,请您别在纠结,让豫龙的客服为您提供专业的技术故障排除解答,并为您提供最优质的产品选型介绍。通过豫龙机械专业生产建设,20年在建筑混凝土喷浆机制造的重点,是用于喷浆机供应商的建设,生产厂家。豫龙机械喷浆机的生产,喷浆机的专业企业机配件,喷浆机配件从生产到粗加工的全套服务,给你最好的产品以最低的价格。
豫龙喷浆机配件厂家有关负责人表示,目前这种机具适用的范围非常广泛,包括常见的建筑工地、隧道、涵洞和各种矿采地点。喷浆机在施工方面的影响是非常广泛的,在工程建设,采矿,隧道施工,地铁的建设,水电工程建设以及一些地下人防工程和一些煤高沼矿井巷道喷射混凝土在混凝土喷浆机的过程中都起到了非常重要的作用。煤矿用喷浆机广泛应用于工程建筑、矿山、水利工程、隧道等施工工程,还有各种坡上绿化,为我们的生活带来了很多的方便和绿色,但是矿用喷浆机毕竟是机器,在使用过程中还是要谨慎小心,保证自己和他人的安全才能让它更好的为我们这个社会服务。
新乡市中隧机电设备有限公司(原新乡市豫龙锚喷支护设备厂)1998年建厂,19年注浆泵设备生产加工经验,技术过硬,产品过硬,价格低廉。
豫龙始于1993年,1998年正式登记,实际从业超过20年,供应各种喷浆机类,包含5型7型干喷注浆泵,5型7型湿喷注浆泵,喷浆机台车及相关配件等,厂家品牌保障,全国地区现货销售,欢迎咨询。
豫龙机械企业理念:豫龙风雨19年,坚持下来离不开新老客户的支持,所以豫龙对于售后服务方面特别重视,如果服务不好用户,产品只是一味的损耗用户的利益我们一定走不远,并且可根据朋友们的需求定制机型,帮助我们的朋友,我们的客户解决各种难题。
购买中隧豫龙产品售后流程介绍
1、设备出厂保修期12个月(不包括易损件),免费提供损伤配件或整机更换。
2、免费技术培训,达到熟练操作水平。
3、我们销售的主要是工程机械产品,结构大部分都比较简单,维护也非常的方便,不会因为一些小部件的损坏,导致整机无法正常运行。据我们的长期统计,超过95%的机器故障都可以在我们技术人员的电话指导下解决!我们销售出去的产品如遇重大故障,或者客户无法解决的问题,我们承诺48小时之内派人到现场解决(一些偏远地区可能会延长时效)。
4、我们销售出去的产品如遇重大故障,或者客户无法解决的问题,我们承诺48小时之内派人到现场解决(一些偏远地区可能会延长时效)。
新乡市中隧机电设备有限公司喷浆机有一个大容量料斗同时采用强劲而稳定的智能液压系统来控制机械下料,在喷浆机供料方面,下料速度及下料连续性上同人工上料。从而降低喷浆机空转率,提高喷浆机效率,经测试条件下本产品比采用人工上料喷浆的效率提高了30%左右。 由于效率的提高,完成同样工作量的喷浆时间减少了,由此减少了喷浆机耗电及施工工作面内辅助设备的用电,据不完全统计可为工地节省约35%的电量。
应用领域:
广泛用于矿山、隧道、涵洞、地铁、水电工程,地下工程及煤炭高沼矿井巷道喷射混凝土施工作业;各种墙体加固喷射细石混凝土;各种类工业炉窑,炉衬的耐火材料喷涂成型或修补;各种护坡绿化施工中,土壤的输送和喷射。
售后服务管理目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,售后现场服务客户投诉≤2%
二 售后服务方式:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。