厂商 :北京德能智能仪表有限公司
北京 海淀区- 主营产品:
- 智能水表
- 预付费水表
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商品详细描述
磁卡式水表在内蒙古有卖的吗?智能水表使用中的典型问题解答
智能水表在使用过程中会经常遇到一些问题下面由泰山智能水表有限公司为大家总结一下智能水表经常出现的一些问题。
问:我家智能水表刚买的水,插了卡水表为什么没水出?
答:①是否正确插卡;插卡后水表是否显示ICOK或者PASS字样。
②水表是否缺电;若缺电,水表液晶屏会显示“缺电”字样。
③水表表前阀是否打开,管道是否有水。
问:用户新表开户,插用户卡后水量无法导入水表?
答:可能是没有使用授权卡;所有水表在使用用户卡前,必须先插授权卡将系统设置信息导入水表中。
问:我们这里有两家住户的水表用户卡插混了,现在两户的用户卡不能正常使用了怎么办?
答:硬件方面解决:把两家的表调换一下;
软件方面解决:到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡,分别把水表的数据先导出来,并用清零卡清零表内数据,再将抄表卡插入另外水表内导入数据即可。
问:我家才买的水,怎么没几天现在水表就不出水了?
答:正确操作一下用户卡,看水表阀门是否能打开;
若此时开阀,有两种可能
①余量低于报警水量,可以到管理中心询问,是否软件里设置水表报警量过高,处于报警的水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水;
②上次的购买水量没有正常导入水表。充值量正常导入水表表象:在插卡过程中,水表相应会出现购量、累积和余量,购量即为此次插卡导入水量,余量为此次插卡导入量与插卡前表内余量;
具体操作可参照产品使用说明书。
问:我们的软件昨天还好好的,怎么现在进不去了?
答:请先检查SOL服务器是否打开,并正常工作。SQL服务器在电脑显示屏的右下角。一个树起的小长方体,下面有个小三角,绿色代表正常运行,红色代表停止运行。
智能水表在使用过程中会经常遇到一些问题下面由泰山智能水表有限公司为大家总结一下智能水表经常出现的一些问题。
问:我家智能水表刚买的水,插了卡水表为什么没水出?
答:①是否正确插卡;插卡后水表是否显示ICOK或者PASS字样。
②水表是否缺电;若缺电,水表液晶屏会显示“缺电”字样。
③水表表前阀是否打开,管道是否有水。
问:用户新表开户,插用户卡后水量无法导入水表?
答:可能是没有使用授权卡;所有水表在使用用户卡前,必须先插授权卡将系统设置信息导入水表中。
问:我们这里有两家住户的水表用户卡插混了,现在两户的用户卡不能正常使用了怎么办?
答:硬件方面解决:把两家的表调换一下;
软件方面解决:到管理中心售水软件里制作两张抄表卡和一张清零卡,分别把水表的数据先导出来,并用清零卡清零表内数据,再将抄表卡插入另外水表内导入数据即可。
问:我家才买的水,怎么没几天现在水表就不出水了?
答:正确操作一下用户卡,看水表阀门是否能打开;
若此时开阀,有两种可能
①余量低于报警水量,可以到管理中心询问,是否软件里设置水表报警量过高,处于报警的水表关阀只需要把用户卡操作一下即可开阀用水;
②上次的购买水量没有正常导入水表。充值量正常导入水表表象:在插卡过程中,水表相应会出现购量、累积和余量,购量即为此次插卡导入水量,余量为此次插卡导入量与插卡前表内余量;
具体操作可参照产品使用说明书。
问:我们的软件昨天还好好的,怎么现在进不去了?
答:请先检查SOL服务器是否打开,并正常工作。SQL服务器在电脑显示屏的右下角。一个树起的小长方体,下面有个小三角,绿色代表正常运行,红色代表停止运行。
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