厂商 :上海当洁环保科技有限公司
上海 嘉定区- 主营产品:
- 家电清洗加盟
- 家电清洗连锁
- 家电清洗行业利润
联系电话 :18221129807
商品详细描述
随着家电行业的不断发展扩大,家电清洗行业成了新兴的行业。很多投资者向投入到其中,但是随着竞争越来越大,家电清洗加盟店该如何经营呢!家电小编带您一起去看看!
建立统一的流程
包括统一的清洗项目流程,客户服务的流程,从一开始客人进你的店面开始,护理工怎样向客人问好,怎样咨询客人需要什么服务,怎样向客人介绍你们的业务和产品,介绍的时候突出哪个重点或者说以哪个切入点来介绍,你们清洗店的自我定位等等都要达到口径一致,这些都会给客人以非常专业、非常舒服的感觉。
当然,你一开始做,不可能做的很全面、很好,但这些事情你一定要做,要带着这种意识,逐步改进、逐就完善。家电清洗加盟店要以专业服人!说的就是您的清洗技巧,还有您的一系列的服务能够做得到专业,您的整个管理和自己品牌的设计能够做到给人高档次的感觉!这就是专业!
家电清洗加盟店日后的运营非常重要,那么我们该如何进行管理呢!
1、塑造差异化战略。从产品品质及结构上做文章。在产品销售上,尽量推广行业内新产品、高品质产品,避开同质化竞争,因为高品质产品会塑造顾客对家电清洗加盟店的经营品质定位,持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上,应做到点面俱全,突出重点。像家电音响及精品都是消费者最为关心的内容,应着重去发展,脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。
2、首先要加强家电清洗加盟店内的管理,塑造服务品牌文化,尤其是要注重“优化服务传递链”,即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用,减少不必要的开支,客观上增加了营业利润。
3、在旧家电或老客户身上做文章,可以避开家电行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入,吸引固有的有家电族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法。一般来讲,做好季节性促销品将会大大提高家电清洗加盟店的利润。
4、推行多元化战略。由于家电清洗加盟业具备“清洁”的文化底蕴,可以在家政服务清洗上做些文章,行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高收入群。也可以考虑家电清洗加盟店劳务输出的问题。
在面对来自各个方面的竞争和压力的时候,各位家电清洗加盟店的经营者一定要保持平淡的心态,沉着冷静的思考方式,要在这样的一个心态和思想上找出家电清洗加盟店陷入经营困境的原因,然后再制定住一套有效可行的解决方案,这才是重中之重。
建立统一的流程
包括统一的清洗项目流程,客户服务的流程,从一开始客人进你的店面开始,护理工怎样向客人问好,怎样咨询客人需要什么服务,怎样向客人介绍你们的业务和产品,介绍的时候突出哪个重点或者说以哪个切入点来介绍,你们清洗店的自我定位等等都要达到口径一致,这些都会给客人以非常专业、非常舒服的感觉。
当然,你一开始做,不可能做的很全面、很好,但这些事情你一定要做,要带着这种意识,逐步改进、逐就完善。家电清洗加盟店要以专业服人!说的就是您的清洗技巧,还有您的一系列的服务能够做得到专业,您的整个管理和自己品牌的设计能够做到给人高档次的感觉!这就是专业!
家电清洗加盟店日后的运营非常重要,那么我们该如何进行管理呢!
1、塑造差异化战略。从产品品质及结构上做文章。在产品销售上,尽量推广行业内新产品、高品质产品,避开同质化竞争,因为高品质产品会塑造顾客对家电清洗加盟店的经营品质定位,持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上,应做到点面俱全,突出重点。像家电音响及精品都是消费者最为关心的内容,应着重去发展,脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。
2、首先要加强家电清洗加盟店内的管理,塑造服务品牌文化,尤其是要注重“优化服务传递链”,即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用,减少不必要的开支,客观上增加了营业利润。
3、在旧家电或老客户身上做文章,可以避开家电行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入,吸引固有的有家电族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法。一般来讲,做好季节性促销品将会大大提高家电清洗加盟店的利润。
4、推行多元化战略。由于家电清洗加盟业具备“清洁”的文化底蕴,可以在家政服务清洗上做些文章,行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高收入群。也可以考虑家电清洗加盟店劳务输出的问题。
在面对来自各个方面的竞争和压力的时候,各位家电清洗加盟店的经营者一定要保持平淡的心态,沉着冷静的思考方式,要在这样的一个心态和思想上找出家电清洗加盟店陷入经营困境的原因,然后再制定住一套有效可行的解决方案,这才是重中之重。
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