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到目前为止,达小黑燕窝仍然不值一提,但在做燕窝的过程中,我还是有一些经验要分享给走在创业路上的朋友们,特别是专注产品,做细分品类的同仁们。
第一:聚焦产品,专注服务一类人群。
在816论坛上,当当网总裁李国庆说他非常好看微商,但是看好的是在一个细分市场上,做到极致的微商们。2015年大品牌进驻微商,本身就有资源和品牌优势。对我们这种草根品牌,我们就需要在产品、服务上不断死磕,做到极致。比如大品牌做月饼,小品牌可以做手工打造,纯天然无添加,制作过程透明的月饼。个性化的产品,聚集个性化人群,专注极致就能生存。
第二:人性化销售,个性化服务。
我在读MBA的时候,全国十大营销大师韩志辉老师给我们上了一堂《营销管理》,他当时提出营销就是出其不意,不战而胜。当时老师说理解了这句话价值百万。在下生性愚钝没有得其精华,后来在实践中吃亏交了学费之后才恍然大悟,不过总算有所收获,总结干货给大家。
微商面对的是人,电商分析的是数据。对于做微商的营销来说,我们要做好的就是人文关怀,急客户所急,想客户所想。对于正常的交易来说,我们只需要给钱交货就行,对于微商来说,我们要做的是培养感情,极致关怀。
我有个客户是女强人,平时工作非常繁忙,家人生病,自己工作繁忙,无暇顾及。我们在得知她妈妈病情后,给她寄过去了专门针对这块的药,出其不意,让她非常意外。之后她介绍了一个超级VIP给我,一个月出货将近20斤。你真心付出,她就以诚相待,事情做得超出客户期望值,收获会比付出更多。
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http://www.yrzd.com.cn/thread-2717-1-1.html
http://b2b.88152.com/show-2284077.html
http://www.xbaixing.com/fz/guanggaochuanmei/100372x.shtml
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