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1、原料需知：
本店所有产品均采用天然优质荒料石材。因此产品原料不能保证完美无暇（包括高档进口料），但承诺决不以假乱真。如您有特殊要求，价格再议石料为天然石料，每套和每套颜色均有少许不同。
2、工艺须知：
所有产品均为全手工雕刻而成，即使是同一位雕刻师傅做出的同款式的产品也会有差异。但我们保证工艺完美，各有千秋。
3、工期须知：
双方协商尽力满足您的工期要求。一般情况下20天左右即可完工。
4、价格须知：
本店产品价格大致由：石材成本+工人工资+公司利润组成，不同价格对应不同产品，所以价格能满足不同要求的您。但保证，一分钱一分货。
5、支付须知：
本店全部产品支持支付宝付款；国内各大银行汇款；货物签收48小时后，请您及时在淘宝后台放款。
6、验货须知：
所有货物发货前都在本公司车间检查，同时把产品各部位数码拍照（大约15张），雕工及原料都属实反映在图片上，通过网传输给您验货（也可来厂验货）有问题我们会及时操作，并保证您收到的货物和图片上的一致。货物签收之时起买家48小时内没有提出产品是否有质量问题即默认产品质量合格。
7、运输须知：
提货方式有两种：第一，到物流公司仓库自提（推荐）。第二，送货上门（不是送到家里面去的意思，送至门口或楼下，不包括搬上楼和卸货）。
8、验损须知：
物流公司通知您提货或送货上门时，请当面开箱验货，如有代收货款请先办理（物流公司规定）。无问题可提货或签收。如有破损请第一时间联系我们，我们会全部负责，您一点损失也没有
9、搬运须知：
所有货物外包装上都有方向标示，例如向上、不可倒置等，请务心遵守，否则后果自负。
10、安装须知：
第一，您可以自己安装，我们会给您提供组装说明书，并且每款产品发货前都会在车间正式安装一次，并标出辅助安装线有效帮助您的安装。第二，找当地装饰公司安装，一般费用在200元左右。第三，产品出厂前附加简易安装配件，只收成本费用。第四，我公司专业人员上门安装，费用另计。
11、问题解决：
如果交易中遇到问题，我们会及时做出响应，但买家须知还请详读，以免误解。