厂商 :深圳市前海小村机器人智能科技有限公司
广东 深圳- 主营产品:
餐厅机器人营销方法
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小村机器人/ http://www.xc0755.cn/
联系人:李亚清18929355230
一日三餐,等一等又何妨。并且,选择这些餐厅吃饭的顾客,绝大部分都是结伴而行,有的是家庭组合,有的是朋友组合。部分餐桌相对隔开,或者有相对独立用餐区域的餐厅如云海肴等,也会吸引部分商务餐需求顾客。
而像肯德基等快餐,排队的原因也与其定位密切相关,只要其餐品不至于难以下咽,基于本身出餐速度和便利性,排队打包理所当然。
产品聚焦+环境升级后的小而美快时尚模式,精心打磨后的老板恋上鱼,几家购物中心均是餐饮业态的坪效第一名,排队更是家常便饭,顾客说在老板恋上鱼吃饭不排队反而奇怪了。
可能有人会说,同做正餐,为什么只有部分实现排队?先来谈谈开业,到一个自身品牌熟知度不高的地区开业,或者第一家店开业前,所有有追求的餐饮企业都会做客流量分析和周边用户需求分析等,对选址、定位等一一明确。
随后普遍的做法是开业前几天打折,如炉鱼、动手吧曾在开业第一天一折、第二天两折、第三者三折、第四天四折、第五天五折。
可见,新地区的新餐厅和餐厅的新品一样,总要下足了力气、做足了噱头,才能网罗到大量食客,然后才有可能在这些食客中找到持续贡献利润的那20%。
或许有人不屑,第一波福利总会引来很多粉丝,但是其中很多人后期运营中形同“僵尸粉”。可是餐饮里没有“僵尸粉”。一家餐厅菜不难吃,顾客以后看到了都可能因为冲动性决策去吃。
但是如果一家餐厅给人留下不好吃的印象,那这个观点不仅很难被改正,还可能口碑式传播给顾客的亲朋好友。所以,只要没把这家餐厅打上“难吃”标签的顾客,都可能成为熟客或者老客。
俗话说“不怕慢,就怕站”,能将自己的餐厅持续运营下去就是一种不容易学会的本领。毕竟,老字号也不能做到人见人爱,但就是有不断刷新的“死忠粉”。
餐厅后续需要做的,就是打造用餐体验、给予顾客新意、将餐品做好。
影响消费决策的因素很多,排队背后最大的问题是顾客的焦虑情绪。顾客等待用餐的耐心是有限的,所以餐厅除了要给顾客一个等待的理由,更要留出一个等待的空间。
有很多餐饮就想很很多办法解决这个问题,深圳一家大碗菜就是这样做到的,刚开始由生意不好,想尽办法,最后购了一台小村送餐机器人,因为这款机器人不单会送菜还可以和客人交谈对话,吸引大人和孩子好奇心,机器人俘获一群孩子,随之俘获这个家庭的就餐选择。并且,就餐区外的等待一方面不占用就餐区,可以提高餐桌使用率,也容易引起路人好奇心和从众心理。
送餐机器人不单留下老客还能吸引新的客人,餐厅生意也越来越好
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