家用空气能热水器一体机

所属系列：空气源家用一体式热泵热水器

产品特点：传承德国经典一体化设计，优雅大气，大屏幕LED液晶显示触摸，时尚高贵，智能关键。

产品安装及售后服务方案

一、质量保证范围:

迪贝特公司在工程上的设计、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行.以艾铂利公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵公司系统工程是以最优的质量要求和管理而进行。

二、质量保证执行方式:

保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证.。

三、质量保证管理方法:

从产品采购、施工过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。

四、检验、测试控制：

为确保本工程的质量，达到预期功能。在设备安装、施工过程中直到完成时，将陆续实施各阶段的检验测试。

(1) 验收标准

迪贝特热泵系统安装质量验收按《合同书》的要求及设备清单.  

(2) 施工安装管理

公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍；具有可靠和完善的施工器材和交通工具；制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。

五、售后服务承诺

贵方在得到优质样板工程的同时能够在使用过程中享受周全快捷的售后服务，是我方的决心和诚意。为此，特作如下售后服务计划和承诺。

1、随机提供资料：

①《安装使用说明书》；

②《保修卡》

③《合格证》

2、提供相应的技术培训，技术人员免费进行现场培训：

a. 使用注意事项。

b. 迪贝特空气能热水机组原理及使用常识

c. 迪贝特空气能热水机组的电控原理

d. 迪贝特空气能热水机组的安装与维修

e. 迪贝特空气能热水机组的故障检测与排除方法

f. 日常维护方法和要求 。

3、保修范围：

a. 压缩机从安装之日起提供18个月质保期。

b. 提供12个月整机保修期，由公司的售后服务人员进行保修。

c. 保修期内因使用不当或保修期外发生的故障，提供免费服务，只收取更换部件的成本费，提供终身优质售后服务。

d．管道系统提供1年质保期。