厂商 :中国石油广州配送中心
广东 广州- 主营产品:
- 石油配送
一、售前咨询:
1、先与我司专业销售人员进行电话沟通,由销售人员根据贵司所使用油品种类、用途、用量、税票种类、付款方式等,结合当前市场行情报价;
2、报价会跟同市场酌情考虑一定的优惠幅度,待进一步沟通确定油品价格,作为正式合作报价,由销售员交由部门经理审核签批后传真给客户;
二、下订购单:
1、由客户方负责人及领导签批回传,正式确定订单及具体交货时间、地点;
2、并回传贵司相关资质证件:如营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证等;
三、油库发油:
1、配送部经理收到正式订单,会第一时间处理,根据订单情况,调度车辆计划好配送时间;
2、所有出库车辆均由公司骨干负责专业押车,直至客户现场;第一次合作的新客户,一般情况都会由销售人员亲自跟进至客户;
四、油品配送:
1、销售人员与押车员会全程跟进,确保油品安全、快捷地送至客户;
2、油到客户现场,由客户安排专业人员验收品质,确保与样品一致,并由IQC人员进行现场测评,正式输入储油库,检验质量、数量无误后,开具送货单据,由客户仓库收货签名确认;
五、售后跟进:
1、新客户第一次交易完,销售人员会不定期进行售后服务、质量跟进,了解客户用油状况,针对工作做得不到位的细节,不断进行总结,在每周例会时有针对性地处理,优化公司运作,提高服务质量;
2、对于第一次使用油品的客户,销售人员会提供关于油品专业资讯,以确保客户放心用油、安全用油、节能用油等,并提供完善用油
一、售前咨询:
1、先与我司专业销售人员进行电话沟通,由销售人员根据贵司所使用油品种类、用途、用量、税票种类、付款方式等,结合当前市场行情报价;
2、报价会跟同市场酌情考虑一定的优惠幅度,待进一步沟通确定油品价格,作为正式合作报价,由销售员交由部门经理审核签批后传真给客户;
二、下订购单:
1、由客户方负责人及领导签批回传,正式确定订单及具体交货时间、地点;
2、并回传贵司相关资质证件:如营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证等;
三、油库发油:
1、配送部经理收到正式订单,会第一时间处理,根据订单情况,调度车辆计划好配送时间;
2、所有出库车辆均由公司骨干负责专业押车,直至客户现场;第一次合作的新客户,一般情况都会由销售人员亲自跟进至客户;
四、油品配送:
1、销售人员与押车员会全程跟进,确保油品安全、快捷地送至客户;
2、油到客户现场,由客户安排专业人员验收品质,确保与样品一致,并由IQC人员进行现场测评,正式输入储油库,检验质量、数量无误后,开具送货单据,由客户仓库收货签名确认;
五、售后跟进:
1、新客户第一次交易完,销售人员会不定期进行售后服务、质量跟进,了解客户用油状况,针对工作做得不到位的细节,不断进行总结,在每周例会时有针对性地处理,优化公司运作,提高服务质量;
2、对于第一次使用油品的客户,销售人员会提供关于油品专业资讯,以确保客户放心用油、安全用油、节能用油等,并提供完善用油