班组培训班组管理培训班组长培训

课程背景：
    我们在企业里可以经常听见班组长这样报怨：“员工积极性差，不好调动”、“我管理权限有限，能用的方法都用了，就是不见成效”，等等。总是把责任归咎于外，是我们很多班组长管理时典型的忙乱特征之一。殊不知，员工是管理者的镜子，员工的行为很大程度上映射了班组长的管理能力。正如俗话所说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“强将手下无弱兵”。班组长作为“兵头将尾”，其管理能力的高低直接决定了班组整体的效益水平。没有差的员工，只有不会管理的班组长。提升班组管理水平，改善班组效益，班组长首先要从自己转变起，从重塑管理理念、改善管理方式、提升领导能力入手。
 
课程收益：
1.提升班组长的管理意识和责任意识
2.全面提升班组长的现场把控能力
3.提升班组的问题处理艺术技能
 

课程对象：企业/工厂班组长，一线拉长，基层管理人员，储备干部等

课程大纲：
 
模块一：班组长的基本训练
一、角色认知 — 自我定位
1、制造业所处的大环境
2、班组长的角色定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的自我认知
5、班组长的心理素质
6、班组建设的推行技巧
二、日常工作不寻常
1、班组长的工作内容
2、班组工作的评价指标
3、上班前一定要做什么
4、上班后一定要做什么
5、下班后一定要做什么
6、每天都要做一次的是什么
三、班组长的工作习惯
1、养成做计划的习惯
2、如何保证计划的达成
3、改善日常工作的效率
4、用数据来说话
作业与练习：日常工作计划与安排
 
模块二：现场作业管理
一、以点带面—现场作业管理要点
1、现场管理应具备的意识和方法
2、现场异常把握与问题处理
3、现场作业报表及信息收集与管理
4、作业的标准化
二、现场之机、料、法管理
1、设备工具管理
1.设备工具的分类和定义
2.设备的使用、点检、保养
2、材料管理
1.物料的包装、搬运与保管
2.物料的领取使用
3.物料不良的处理
4.物料的目视管理
3、作业方法管理
1.作业指导书的管理
2.4M变更的管理
3.分解作业法
三、员工作业指导
1、员工何时需要指导
2、作业指导准备
3、操作指导技法
作业与练习：作业指导书的标准化，或者员工作业指导现场演练
 
模块三：万丈高楼从地起——现场5S管理
一、前  言
1、人造环境、环境育人
2、中国制造业现场管理现状
二、基础篇
1、5S：现场管理之基石、人员品质提升之利器
2、5S的含义
3、5S的延伸
4、5S七大误区
5、5S实施要领
6、三定三要素
7、办公室5S推行要点
三、应用篇
1、5S推行八大步骤
2、5S推行技巧：破冰行动、三级晨会、定点摄影、评比竞赛、寻宝活动、安全巡视、红牌作战、吉尼斯与命名活动、洗澡活动等
3、5S推行三大关键
4、5S各阶段的推行要点
5、各种看板在5S中的应用
作业与练习：在自己的现场中作一个5S样板点
 
模块四：现场的品质管理
一、品质管理的基本概念
1、品质的基点——关注顾客
2、品质管理的几大误区
3、解决问题的思考方法
4、标准化的概念
二、品质管理的有效工具
1、Poka Yoke---愚巧法
2、故障树
三、现场员工自我品检方法
四、决定制程品检项目的具体方法
五、不良品管理要领及做法
六、如何消除特采？管制特采？
七、品质改善事例
作业与练习：愚巧法的运用
 
模块五：沟通和现场人际关系管理
一、管理根本——有效沟通
1、沟通是管理者必备的基本能力
2、有效沟通是留人的最好工具；
3、制造型企业沟通的特别性
4、用自己的方式沟通
5、部门配合沟通最重要
二、考评激励——一切尽在掌握中
1、激励是加法而不是减法
2、现场部属考评的要点
3、现场部属考核的方法
4、激励分析：他想要的到底是什么？
三、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、营造良好的团队工作氛围---团队建设

东莞蜀盛企业管理咨询公司致力于制造型中小企业管理能力提升，主要提供的企业内训课程有：制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升，制造型企业如何控制与消减成本，如何控制生产制造成本，工厂成本压缩与管控，班组管理与班组建设，班组现场安全生产管理，如何做好现场管理与改善，现场管理与生产运营实战，6S管理与持续改善，5S推行实施与应用技巧实战等等。