厂商 :东莞市专一机电有限公司
广东 东莞- 主营产品:
- 齿轮减速机
- 步进电机
- 行星减速机
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台湾‘专一机电’三重服务为你保驾护航!!!
一、售前服务
1、‘专一机电’公司帮助用户选型,确定型号,以及相关技术疑问解答。
2、为用户提供电机基本使用知识,包括电机的使用与维修,电机的装配、不同型号
产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客
户服务。
3、公司设服务热线为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题,服务24H热线电话:手
机:15817653007/座机:0769-21660730
二、售中服务
1、凡订购台湾‘专一机电’公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产
品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、重点用户要每年派员服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用台湾‘专一机电’产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给
答复,必要时服务人员会上门解决问题。
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