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OA办公意思为办公自动化,OA是Office Automation的简写,是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。 OA也是Office Action(审定通知程序,审定通知行为)的缩写,是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。
OA系统详细介绍
OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统,使办公信息的流通更为合理,减少许多不必要的重复输入信息的环节,以期提高整个办公系统的效率。目前国内此技术较为成熟的有天络在线等几家大型企业。
一体化、网络化的OA系统的优点是,不仅在本单位内可以使办公信息的运转更为紧凑有效,而且也有利于和外界的信息沟通,使信息通信的范围更广,能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的信息通信,并且有可能融入世界范围内的信息资源共享。
随着3G移动网络的部署,办公已经进入了移动时代。手机办公或者叫移动办公,是利用无线网络实现办公的技术。它将原有办公系统上的OA功能迁移到手机。移动办公系统具有传统办公系统无法比拟的优越性。移动办公系统使业务软摆脱时间和场所局限,随时进行随地与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。手机不过也涵盖了手机移动执法和手机移动商务。移动办公系统、移动执法系统和移动商务系统就是一个集3G移动技术、智能移动终端、VPN、身份认证、地理信息系统(GIS)、Webservice、商业智能等技术于一体的3G手机移动应用产品。
oa办公第一个层次
OA(办公自动化)技术分为三个不同的层次:第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用,一般称之为事务型办公自动化系统。 办公事务OA中,最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包,包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据,以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性,以便扩大应用范围,提高其利用价值。 此外,在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统,如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统(如全文检索系统)、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面,使用计算机替代人工处理的工作日益增多,如订票、售票系统,柜台或窗口系统,银行业的储蓄业务系统等。 事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作,是直接面向办公人员的。为了提高办公效率,改进办公质量,适应人们的办公习惯,要提供良好的办公操作环境。
oa办公第二个层次
信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加,在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统,是把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如,在政府机关,这些综合信息包括政策、法令、法规,有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息;一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息;公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位,为了优化日常的工作,提高办公效率和质量,必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上,构成信息管理型的OA系统。
oa办公第三个层次
决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。 随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中系统有四个新的特点:
▲(1)集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无缝集成”的开放式系统。
▲(2)智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性劳动,如:汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。
▲(3)多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。
▲(4)运用电子数据交换(EDI)。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。
这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 例子 事务级OA系统称之为普通办公自动化系统,而信息管理级OA系统和决策支持级OA系统称之为高级办公自动化系统。 例如,市政府办公机构,实质上经常定期或不定期的收集各区、县政府和其它机构报送的各种文件,然后分档存放并分别报送给有关领导者阅读、处理,然后将批阅后的文件妥善保存,以便以后查阅。领导者研究各种文件之后作出决定,一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程,是一个典型的办公过程。 在这一过程中,文件本身是信息,其传送即是信息传送过程。但应当注意到,领导在分析决策时,可能要翻阅、查找许多相关的资料,参照研究,才能决策,所以相关的资料查询、分析,决策的选择也属于信息处理的过程。 例如,北京市东城区政府报来文件要求某地区盖一座公共建筑,申请批准,文件传递到市政府有关机构,市有关领导看到文件后,要去寻找市里有关规划盖楼的文件法规,又需要研究全市的经费预算,以及其它许多参考资料,然后研究决定同意或不同意。并以文件或通知的形式把决定这一信息反馈给东城区政府。 这个例子中,信息以文件方式传递、处理;领导查阅、参照的有关法规也是信息,这是数据信息。研究决定过程,主要是领导者的意志。但是客观信息分析,可以做出几种可选择的方案。在这个全过程中,如果采用计算机处理来往的文件,可以说是初步程度的自动化。如可以用计算机查询各种资料数据,这是更进一步的自动化。如果由计算机自动分析有关本事件的资料,自动提供若干个供决策者采用的可能决策,则是更深层次的有人工智能观念的办公自动化。 再进一步分析这个例子,如果市政府微机办公系统和市政府法规信息数据库系统、市政府财务管理系统是一个集成化的统一系统,计算机自动从有关系统中寻取机关资料,这种系统就是办公自动化更高层次的集成化。 另外,如果市政府办公系统和区政府办公系统是一个集成的计算机网络系统,可以通过网络传递信息,可以远程处理业务,那这就是一个更进一步的网络化的办公室自动化系统。 所以,办公室自动化系统本身是一个多层次的系统,在各种层面上,可以说实现了办公自动化的一部分业务,而从最初级的自动化开始,随着采用的技术不同而逐步构成一个更高级的自动化系统。
功能模块
功能列表
一级模块 |
二级模块 |
主要功能 |
系统管理 (基础平台) |
用户管理 |
添加用户、删除用户、用户排序、查询用户、打印 |
组织管理 |
添加组织、删除组织、组织排序、查询组织 |
|
职务管理 |
添加职务、删除职务、查询职务 |
|
岗位管理 |
添加岗位、删除岗位 |
|
权限管理 |
权限设置、权限查询、HRM授权 |
|
流程管理 |
流程设置、委托设置、委托查询 |
|
系统设置 |
界面布局、流程相关、常规设置、安全设置、通讯录设置、其他设置 |
|
回收站 |
删除回收站内容、恢复回收站内容、清空回收站内容 |
|
日志管理 |
备份日志、历史纪录查询 |
|
短信管理 |
查询短信、删除短信 |
|
群组管理 |
添加群组、删除群组 |
|
公文设置 |
类型设置、模板设置、字段设置、稿纸设置、红头设置、来文单位管理、主题词管理 |
|
集成管理 |
链接设置、常用链接设置、模块设置、集成系统业务设置、RSS设置、 其他 |
|
信息交流 |
电子邮件 |
发邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、邮件设置、邮件模板管理 |
内部论坛 |
个性设置、内部论坛、版主管理、分版管理 |
|
调查问卷 |
调查管理、我的投票 |
|
内部博客 |
实现我的相册、网络日志等功能,展现自己个性的一面,系统还可以方便地将博客中的文章轻松发布到企业知识库 |
|
网络寻呼 |
寻呼发布、已收寻呼、已发寻呼、寻呼管理、未达寻呼、对话模式、对话查询、对话管理、短信查询 |
|
公文档案 |
收文管理 |
收文登记、收文查询、收文管理 |
发文管理 |
发文拟稿、发文查询、发文管理 |
|
请示管理 |
请示拟稿、请示查询、请示管理 |
|
档案管理 |
待归档管理、案卷管理、档案管理、档案检索、机构问题管理、档案室管理、打印输出 |
|
个人事务 |
工作日记 |
日记录入、日记查询、日记管理 |
工作日程 |
日程安排、日程批录、安排查询、日程查询、日程管理、日程汇总、公开范围、类型设置 |
|
工作任务 |
任务布置、任务查询、任务管理 |
|
个人计划 |
计划录入、计划查询、计划管理、计划类型 |
|
关注点 |
关注点管理、关注点管理 |
|
网络硬盘 |
通过网络硬盘对文件和文件夹进行上传、共享、检索、下载等操作 |
|
我的便笺 |
我的便笺、便笺查询 |
|
通讯录 |
记录联系人具体通讯信息,包括个人通讯录、公共联系人和内部通讯录三种类型 |
|
我的考勤 |
上班签到、下班签退、外出登记、我的考勤(不选购HRM模块则此功能不能使用) |
|
我的档案 |
档案查询(不选购HRM模块则此功能不能使用) |
|
我的会议 |
会议查询 |
|
信息发布 |
公告栏设置 |
公告栏设置 |
发布设置 |
发布设置、查询设置、管理设置、显示设置、类型设置、模板设置 |
|
行政管理 |
会议管理 |
会议日程管理、会议管理、会议室管理、会议类型管理、会议级别设置、纪要模版设置、会议统计 |
车辆管理 |
车辆档案、派车调度、出车记录、私车公用登记、部门用车统计、司机补贴统计、车型设置、车辆归属 |
|
资产管理 |
资产查询、资产管理、领用管理、归还管理、维修查询、变更管理、处置管理、仓库管理、字段管理 |
|
图书管理 |
图书管理、归还管理、借阅管理、仓库管理、图书借阅、图书归还、图书查询 |
|
用品管理 |
领用管理、用品登记、用品管理、仓库管理、用品大类、用品领用查询 |
|
印章管理 |
使用管理、刻制管理、损遗管理、外带管理、处理管理、查询统计、类型维护 |
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知识管理 |
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知识排行、我的订阅、我的知识、知识地图、全文检索、知识管理 |
我的订阅 |
订阅查看、订阅设置 |
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知识查看、知识发布 |
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流程管理 |
流程查询、流程催办 |
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