厂商 :泰安钢赛工程机械有限公司
山东 泰安- 主营产品:
- 多功能挖掘机
- 两头忙
- 履带挖掘机
售后政策
网上销售的产品统一售后标准。
请用户选购前仔细关注我们的产品配置与售货政策。
交付定金或其他全款支付后系统默认您的选购要求与接受本售货政策。
1:选购与交付
选购期间请仔细与我们客服沟通,说明您的要求与产品的配置情况,以免发货后与想象的不同,造成误会误解,选购后与客服沟通的按照实际情况发货交易,详细内容以网络沟通为准。
2:退换货政策
本产品属于大物件商品,不便于随时换退货,请用户仔细阅读参数与配置,如果产品与您想象的不同,不能满足您的使用要求,在收货后次日还未使用前可申请退换货,保证完好无损的情况下我们免费原价退换,往返运费需方支付。
3:维修政策
产品使用后则不予退换,质量问题按照直销产品的三包政策执行,请认真仔细阅读明细,如下:
网上直销产品因薄利多销的政策特定一下说明:
发动机执行发动机厂政策,全国联保出示购机单据与当地就近服务站保修。
整机其他部件质量问题凭拍照证明报故障,终身免费24小时技术解答与支持,三个月内全国免费发放,以旧换新,小件快递、大件物流,包含部件与运输费用,不包含油封、垫片、灯泡、保险丝、螺丝等易损磨损消耗件。
更换部件后还是解决不了的疑难问题厂方派维修人员免费上门服务。
为用户使用更放心更节能高效,厂家建议用户派人员来厂学习考察,厂里提供食宿与产品保养维修使用技术。
声明:自行改装的、因故障不及时检修造成二次损坏的,部件收费提供。
充说明补
以上政策根据当前销售情况制定,因新形式的购销方式没有借鉴对比,本着利于用户减少销售中间环节,降低购买费用,我们已经让利经营,如今人工与附加费用过高,把各项费用加在产品上会增加用户负担,所以采用一步到位价格。
现在众所周知技术型员工费用很高,工高于物,很多经销者只能把费用加在产品价格,为此我们采取以换代修的政策,部件采取快速更换不修的办法解决原来落后的售后问题,只需拆卸螺丝就能解决故障,新型市场,新模式下希望用户理解与支持。