南京小天鹅洗衣机售后服务

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只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务

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小天鹅文化的核心是创新，小天鹅是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。小天鹅文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着小天鹅从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，小天鹅文化本身也在不断创新、发展。

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南京城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时

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1.接通电源，指示灯不亮，整机无反应引起故障的原因有：

　　(1)停电：保险丝熔断；空气开关跳闸；电源插座损坏。先对上述各项逐项进行检查，如果都正常，再检查洗衣机。

　　值得一提的是，检查电源插座是否有电时，大家都习惯用试电笔检测，氖灯发光就认为市电网电源正常。当用万用表交流电压挡检测电脑控制板220V输入端无电压显示时，去测量电源插座，结果无电压显示。于是拆开电源插座，发现其铜片严重变形且被跳火氧化，零线接头螺丝松动跳火变黑，产生接触不良。换上新的电源插座即可，洗衣机无需修理。

　　(2)电源线插刃虚焊或导线折断(多发生在三脚插头根部)导致电源线不通。用万用表电阻测检测，确定断路后更换三脚插头或电源线即可。

　　(3)直流电源电路有故障。拆开洗衣机盖板，卸下电脑板，检测直流电源的电源变压器，整流二级管、滤波电容、三段稳压器等，若发现有损坏元器件，即可用相同规格型号的新件更换。

24小时报修电话相信你的选择没有错好生活从小天鹅洗衣机开始随着我国人民的生活水平日益提高，洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加洗衣机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便南京小天鹅洗衣机售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围：南京各城区

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小天鹅企业文化企业愿景——企业社会责任，构成小天鹅企业文化的精髓。企业目标——领先国内&＝or赶超世界。

奋斗理念—没有卓越&＝or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。

我们的宗旨：诚心实在，创新服务

我们的目标：专业专注，行业领先

我们的精神：团结活泼，努力钻研

我们的文化：务实求新，自强不息

我们的作风：不求回报，微笑服务

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南京小天鹅洗衣机售后维修服务承诺： 小天鹅洗衣机按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

1严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

2服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

3收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

4外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

5经我中心南京洗衣机维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务小天鹅洗衣机服务目标：0缺陷，客户100%满意全市认真接听客户心声

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

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