厂商 :长沙市海艺展柜制作厂
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商品详细描述
大家都知道,业务员就是公司的招牌,拥有好的业务员是公司发展的必然条件之一。
首先我们来讲下亲和力,什么是亲和力呢?业务员给客户的第一印象,和直观感觉。给客户的直观感觉,你是好人,
或者你人很好,或者你也友善,又或者你很热情,跟你聊天很愉快,跟你沟通不费劲,跟你打交道很轻松。这就是所谓的亲和力。那什么是专业知识呢?顾名思义,专业知识就是你所从事的行业的行业知识。
比如你是做展柜,客户会问你,板材什么做的啊,玻璃多厚的啊,灯是怎么样的啊,LOGO是怎样做的啊等等。展柜业务员的亲
和力和专业知识哪个重要呢?其实,笔者鑫皇朝展柜厂认为,两者同样重要。一流的业务员,必须得兼备这两样素质条件。比如
亲和力这块,你不能老是在客户面前板着脸,好像人家欠你几百万一样。还有专业知识上,客户问你问题的时候不能一问三不
首先我们来讲下亲和力,什么是亲和力呢?业务员给客户的第一印象,和直观感觉。给客户的直观感觉,你是好人,
或者你人很好,或者你也友善,又或者你很热情,跟你聊天很愉快,跟你沟通不费劲,跟你打交道很轻松。这就是所谓的亲和力。那什么是专业知识呢?顾名思义,专业知识就是你所从事的行业的行业知识。
比如你是做展柜,客户会问你,板材什么做的啊,玻璃多厚的啊,灯是怎么样的啊,LOGO是怎样做的啊等等。展柜业务员的亲
和力和专业知识哪个重要呢?其实,笔者鑫皇朝展柜厂认为,两者同样重要。一流的业务员,必须得兼备这两样素质条件。比如
亲和力这块,你不能老是在客户面前板着脸,好像人家欠你几百万一样。还有专业知识上,客户问你问题的时候不能一问三不
知,只有兼备亲和力和专业知识,才能更好地为客户服务,完成合作的愉快。
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网址:http://www.zhanguics.com
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