电信自助查询机/自助缴费机/挂号

厂商 :深圳前海信息科技有限公司

广东 东莞
  • 主营产品:
  • 自助终端机
  • 影院取票机
  • 医院挂号机
联系电话 :13423981395
商品详细描述

自助服务终端具有自助充值、查询、打印以及智能管理功能,具备24小时无人值守的自助服务特性,最大限度的拓宽了业务办理渠道、业务场所及最大程度的人性化服务。在自助营业厅、汽车站、旅游景区、电影院、证券大厅、机场、校园、医院、税务、电力等领域均可实现自助服务。

产品特点:

1.多功能自助终端外观符合人体工程学设计,操作区域位置和高度的设计保证用户使用的方便性和舒适性;
2.整机高强度钣金设计,机身防暴、防水、防磁、耐磨、防静电,表面为金属烤漆,专业丝网印刷,保证相关标识长期不褪色、不掉色,生产工艺精湛;具有较强的抗冲击性,适合在网点外墙、商场、住宅小区等户外安装;
3.各个设备操作部件的位置分层设计,保证部件分布合理和人性化;结构预留可扩展模块设计,保证设备可扩展性强;
4.整机外观设计遵循流畅、简捷、清晰、美观、环保、大方的原则,兼顾地区VI设计要求,特别是和家具、装修、电子服务设备的相互协调衬托;
5.界面整体风格符合VI规范,体现特色本着方便客户使用和设计友好原则,总体简洁易用,使用大字体,占据屏幕的主体位置,方便客户操作,具有优越的交互性;
6.采用工业主板,智能防断电UPS,保障自助终端全天候安全、稳定、高效运行。



主要功能:

自助服务终端前台功能

 银联卡缴费

 通过银联卡读卡器读取用户银联卡,使用银行卡转账方式实额缴纳用户费用

 现金缴费

 使用现金方式定额交纳用户费用,识别1-100元的人民币货币,并具有自动鉴别假币功能。

 发票打印

 用户缴费后,用户可以选择打印正式发票;

 缴费凭条打印

 缴费后,可以打印缴费凭条作为缴费的凭据。

 信息查询

 缴费记录查询、用户查询、详单查询等

 缴费冲正

 提供缴费冲正功能,避免客户因缴错用户造成的损失

自助服务终端后台功能

 系统管理

该模块主要功能为系统管理员的管理,权限管理,设备系统管理升级。具体功能划分为:管理员登陆、管理员注销、操作员管理、更改密码、权限管理、退出系统、参数下载、功能模块开关、终端对时、状态切换、硬件检测和终端远程软件升级。

 权限管理

可管理终端是否开启或暂停所有办理的业务,或开启或暂停某台终端的

某项或某几项业务。

 设备管理

该模块功能是进行终端注册,以确保终端通讯正确,信息传递安全。功能划分为:设备维护、设备类型维护。

 业务查询统计

该模块为对用户交易的历史和办理情况和售卡等进行的记录查询功能,查询支持多种查询条件。具体功能分为:业务明细、用户交易历史、缴费信息报表、业务办理报表和售卡记录。

 图表分析

该模块为方便管理员统计数据设计。分析统计图可对年、月、日时间周期范围内进行自动图表绘制,图表可生成折线图和柱状图。功能分为:年月日业务量统计图、分析图。

 交易管理

主要为针对用户交易后所需要的核对、冲正、管理等功能进行的操作。功能分为:现金核对、自动冲正、自动恢复、系统对账功能、异常交易处理功能。

1)现金核对:每一笔现金交易有详细记录,包括金额、流水号、成功或失败等, 管理人员开机取款时,可查看上次取款后设备当前收取的金额,成功交费金额,成功笔 数等信息;取完款,该类数据自动清零。如某笔交易失败,可通过报表及钱箱的金额排列,查找到该笔交易的对应钱款。

2)系统对账功能:: 每一笔交易有详细记录,包括金额、流水号、成功 或失败、失败原因等,可按规定时间进行银行、后台系统、自助终端系统三方对帐。

 监控管理

该模块主要为终端和管理员提供签到和监控等功能,具体分为:终端上线认证、终端监控和巡视登记。

 日志记录

该模块功能是管理人员对系统操作时进行日志记录。

自助服务终端后台特色

● 界面设计简洁、友好、美观大方。

 操作简单、快捷方便

 数据存储安全、可靠。

 信息分类清晰、准确。

 强大的查询功能,保证数据查询的灵活性。

 提供图表统计功能,为管理员提供方便的真实的数据分析统计信息。

 提供灵活、方便的权限设置功能,使整个系统的管理分工明确。

 强大的日志功能,记录终端日志信息。

 终端关机:远程控制设定终端在某一时间自动关机。

 可实现现金对账、银联对账等对账功能。

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