厂商 :西安融裕机电科技有限公司
陕西 西安- 主营产品:
- 高压电缆固定夹
- 预分支电缆夹
- 矿用电缆固定夹
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商品详细描述
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细节的重要性我就不说了,最近流传重要的事都要说三遍,而我们……正式的场合说细节这已经是第五次了,够重要了吧。
那么就说说我和我工作中的细节:
以前我的工作主要和合同、资料有关,就像之前说过的一样,盖章是我的工作最小的细节,位置、正反这传到客户的手中代表的就是公司形象,为了这样做到这一点,之后我都是在合同章的最正位置贴彩色胶带,这样印章的倾斜度绝不超过5度。细心加妙招就能做好细节!
现在我的工作主要和接打电话有关,除了对外讲话注意礼貌用语之外,将细节落实到工作中具体存在着,就像领导说的那样,我们的工作现在都是个开环。每次寄完样品,都是等客户主动联系我们,总想着样品他也收到了,要订单自然会联系我们。寄完发发票或者资料,也只是偶尔打电话确认客户是否收到。最应该注意的细节是要主动打电话确认客户收到与否啊,虽然快递单显示的是签收,可如果再打电话给客户,客户就会觉得得到了我们的重视。前天当我确认一个小订单客户是否收到发票时,他很客气连说谢谢,反倒有点不好意思的说他忘了和我们说一声。还是那样,原本我应该做的事被人说谢谢,或者不好意思,我反倒就脸红了。虽然人家说的可能都是人际交往中最主要的客套话,可我愿永远被脸红,这样就能一直前进着。所以我应该做的细节是,注意收到样品和收到发票客户的电话确认。
还是那句,细节只要和用心绑定了,就当然没问题啦!
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