深圳龙华新区格力空调维修服务客服中心 ,欢迎您
厂家指定特约维修服务商,100%原装正品,满意100分!
格力维修服务,365天全天恭候你的来电,我们时刻竭诚为您服务!
格力维修区域:龙华新区,龙华,大浪,民治,清湖,观澜
格力免费服务热线:4000866851
公司网址:http://www.szdqwx.com
格力维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)建立维修制度;及时分派维修工程师备好材料到达用户现场。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)用户可凭在我中心的收费单据材料,再次报修现场电器时,享受维修费半价待遇。
(7)定期对我公司维修过的机器使用情况以及服务质量情况进行了解,让用户满意体验。
(8)一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,由我中心负责换机返修。
(9)对客户公布我们的监督电话,公司具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,专业空调维修服务资质。欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务流程:
第一步 拨打热线:拨打服务电话,即刻解决烦恼!
第二步 登记预约:描述电器所出的故障,以及您的联系方式和地址,交通路线。
第三步 准时到家:我们会按照预约的到家服务时间,准时的到达指定地点。
第四步 检查故障:上门后先开机测试,维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用
第六步 排除故障:维修技师排除故障,直到故障消失为止。您可以开机验收一下,直到您满意为止。
第七步 填写凭单:服务单据注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及服务电话和投诉电话。到此,谢谢您对我们服务的支持、如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修:在保修期间,当您所维修的电器再次出现同样原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以较快的反应速度解决您的烦恼!
【深圳市24小时格力电器维修服务部】
不求利润多少,但求信誉好;不求客户多少,但求服务更好。春夏秋冬---格力电器维修服务部将竭诚为您服务!
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